Помогли решить вопрос с онлайн платежом
- 10 августа обратилась в онлайн-чат банка.
Оплачивала сервис и платеж заморозился. Не могла воспользоваться услугой сервиса, так как деньги заморозились. Обратилась в чат банка. Сотрудница Ирина быстро вышла на связь, проверила транзакцию и все подробно рассказала почему такая ситуация может возникнуть, дала инструкцию как поступить. Буквально в течение 2 часов оплата прошла и я смогла воспользоваться оплаченной услугой. Большое спасибо Ирине и банку за быструю включенность и оперативную помощь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Комиссия за внесение наличных в сторонних банках
Обратилась на ГЛ Альфа Банка по поводу возврата комиссии за внесение наличных в банкомате Сбербанка. В связи с переводом пенсии и ЗП в данный банк комиссия за снятие наличных в...
Мне вернули то, что я потерял
Я купил 2 товара в магазине но 1 мне не выдали я решил обратиться в банк с мобильного приложения нажал на помощь и высветилось несколько авто помощи я выбрал проблему написал что и...
Списание комиссии за перевод
Обратилась в банк посредством он-лайн чата с вопросом об оспаривании комиссии за перевод денежных средств. Вопрос был решен оперативно, положительно, без личного посещения...
Снятие денежных средств
Обратилась в офис г вятские поляны. Мне нужно было положить денежные средства на карту альфа банка. Сотрудница прошла со мной объяснила какой стороной вставлять карту, как...
Не знал о комиссии и мне её без вопросов вернули!
Сегодня 1 октября 2025 года я увидел что с меня списали 100 рублей, я не понял за что и захотел разобраться, мне сразу же и моментально вернули деньги, казалось бы мелочь, а...
Оперативное решение вопроса
Поделюсь впечатлением о работе банка. В сентябре месяце мноб был оформлен потребительский кредит в Альфа банке, при выводе денежных средств, личный кабинет был заблокирован...
Комиссия за перевод
При пролистывании истории о списаниях обнаружила, что 16.09 была списана комиссия за перевод. В этот день переводов никаких не совершала. Написала в чат, где предложили составить...