Кэшбэк

01.10.2025 15:35
68
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

26 сентября обратилась в чат банка с вопросом, касающимся задания в приложении банка, при выполнении которого можно получить кэшбэк 5% продукты. Необходимо было разобраться в условиях задания, чтобы получить кэшбэк. Подключилась и помогла в данном вопросе оператор Елизавета. Она написала условия, необходимые для выполнения задания, обозначила дату, до которой можно выполнить задание, а также проверила, что да, сейчас на счету достаточная сумма для выполнения задания. Вопрос решен.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
-
решено проблем
186 036
отзыва
182 838
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Слова благодарности поддержки операторам альфа - банк

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу похвалить сотрудников Альфа Банка, Ларису и Яну, которые помогли мне в непростой ситуации. Дело в том, что я участвовал в акции от банки ру, где можно... Читать полностью

24.09.2025

Вернули деньги за подписку на Альфа-смарт

Оценка 5

Хотелось бы выразить огромную благодарность оператору Ренате в мобильном приложении альфа банка за оперативную помощь и даже возврате денежных средств. Обращалась в чат банка 21.09... Читать полностью

24.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Обнаружила списание денег с карты. 13.09 обратилась в чат банка. Оператор Виктория проверила информацию и сообщила, что подключенных автоплатежей со стороны банка не обнаружено... Читать полностью

23.09.2025

Решение проблемы с начислением кэшбэка

Оценка 5

В сентября у меня есть категория для начисления кэшбэка 10% за покупку ОПИФ в Альфа Капитал, 19.09 я приобрел данный ОПИФ, но начислен кэшбэк мне не был, так как не отображался в... Читать полностью

23.09.2025

Поддержка помогла в проблеме «Бонус за друга»

Оценка 5

Отличная работа поддержки! Решила вопрос с бонусом за друга за 5 минут. Возникла проблема с начислением бонуса по акции «Приведи друга». Обратился в чат поддержки, и мне помогла... Читать полностью

23.09.2025

Отзыв о кэшбэке в альфа-банке

Оценка 5

9 сентября 2025 года меня заинтересовали условия акции кэшбэка с покупок на авито, поэтому я уточнила в онлайн чате банка подробности. Со мной работала Анна - сотрудница банка. Она... Читать полностью

23.09.2025

Очень оперативно решают вопросы!

Оценка 5

Хотела бы похвалить альфа банк за клиентоориентированность. За быстрое решение вопросов, сколько ни писала в чат, всегда быстро т оперативно решают вопросы. Не во всех банках... Читать полностью

23.09.2025