Отзыв на карту Альфа банка

01.10.2025 16:19
137
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
24 августа обратилась в чат Альфа-Банка,чтобы оформить карту удобную для пользования. Уже на следующий день 25 августа ко мне приехал работник банка Андрей он быстро оформил все документы, объяснил как пользоваться картой,чтобы мне было максимально удобно. Он ответил на мои вопросы и посоветовал включить рулетку с кешбэком. Вся процедура заняла не более 20 минут, и я был поражена тем, как быстро и качественно все прошло. Я ушла из банка с новой картой и отличным настроением. Обслуживание меня приятно удивило, и теперь я всем советую обращаться именно к Андрею, если кому-то понадобится помощь в оформлении карты. Это был действительно положительный опыт!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-10-06T09:57:45+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
196 920
отзыва
194 032
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

02.10.25 я написала в чате приложения Альфа-Банк, чтобы отключили услугу смс-уведомления, потому что она непонятно, как была подключена, я сама это не подключала, видимо... Читать полностью

02.10.2025

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

Я Ф-ва Любовь А. по приглашению выписала себе стикер карту, но толком не разобралась как ей пользоваться и что с меня будут снимать за неё деньги,, так как я инвалид средст... Читать полностью

02.10.2025

Вернули комиссию

Оценка 5

Снимали комиссию за дебетовую карту, каждый месяц по -150₽ , за то что не пользуюсь ей. Написала в чат, все быстро отключили , а так же вернули комиссию, которую снимали. Осталась... Читать полностью

02.10.2025

Кешбек

Оценка 5

Доброго дня, я обратилась в онлай-чат по своей дебетовой карте мобильного Альфа-банка 2.10.2025 года, по вопросу категории Кеш бека, которую мне банк дал выбрать в октябре месяце... Читать полностью

02.10.2025

История из офиса Альфа банка

Оценка 5

При получении своей дебетовой карты, я столкнулась с проблемой входа в мобильное приложение, сотрудник помог мне решить все трудности. Также у меня были вопросы по обслуживанию... Читать полностью

02.10.2025

Потерял карту, помогли восстановить

Оценка 5

5 августа 2025 года я обратился в офис Альфа-Банка на улице Маршала Жукова, потому что ранее потерял свою дебетовую карту. Сотрудник на входе сразу же помог мне и объяснил, что... Читать полностью

02.10.2025

Очень понравилось общение с оператором техподдержки

Оценка 5

28 августа, при заказе карты произошёл казус, карту доставили с задержкой и я не смог ее забрать, но написав в поддержку мне ответил оператор Дмитрий, помог мне с переносом... Читать полностью

02.10.2025