Информация о выписке по счёту

01.10.2025 18:35
174
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Возникла необходимость сделать выписку по счету. З0 сентября в 20:13 я написала в чат в приложении с вопросом где я могу сделать выписку по счету. Уже через две минуты мне ответил оператор Сергей, очень хорошо, что оператор ответил мне так быстро. Оператор написал, что выписку можно получить нажав на нужный счёт, далее надо выбрать «Справки и выписки» и там надо выбрать «Выписка по счёту», а потом ввести свой email. На этот адрес банк пришлет выписку. А еще оператор объяснил мне как скачать выписку на телефон. Так же оператор объяснил мне, где я могу получить выписку по закрытому счёту. Потом оператор спросил у меня, остались ли еще у меня вопросы, но вопросов у меня больше не было. Ответ оператора был максимально развернутый и понятный, я быстро разобралась и отправила выписку за сентябрь себе на email. Оператор был вежливый и старался помочь мне. Хочется поблагодарить Сергея за уделенное мне время.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-10-03T14:14:47+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
196 920
отзыва
194 032
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Оказали помощь в смене пароля

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить операторов Технической поддержки и Горячей линии. Решили мой достаточно важный вопрос.  У меня образовалась необходимость смены пароля от Личного... Читать полностью

09.10.2025

Впервые открыла накопительный счет с ежедневным процентом на остаток

Оценка 5

Услугами Альфа Банка пользуюсь уже несколько лет, брокерский, дебетовый счета, карта комбо (с двумя счетами дебетовым и кредитным). Но ни разу не пользовалась накоплениями (счетами... Читать полностью

07.10.2025

Отключили подписку Альфа-Смарт и вернули деньги!

Оценка 5

02.10.2025 я решил оформить подписку Альфа-смарт.Почитал все привилегии при подключении этой подписки и увидел там,самое важное для меня – это +2% к накопительному счету! Меня это... Читать полностью

02.10.2025

Финансы

Оценка 5

Здравствуйте, хочу рассказать об Альфа банке, . Я являюсь новым клиентом этого банка. Получив карту, я положила на неё,немного денег, несколько дней спустя,зашла в личный кабинет... Читать полностью

02.10.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

02.10.25 я написала в чате приложения Альфа-Банк, чтобы отключили услугу смс-уведомления, потому что она непонятно, как была подключена, я сама это не подключала, видимо... Читать полностью

02.10.2025

Возврат стоимости подписки

Оценка 5

30.09.2025 выбирали категории повышеного кэшбэка. Выпал суперкэшбэк - 4 % ювелирная продукция. В тоже время банк предложил категорию повышенного кэшбэка 5% также на ювелирную... Читать полностью

02.10.2025

Работают по совести

Оценка 5

Сегодня (2 октября) у меня списались 399₽ за подписку альфа. Оказалось, что ее подключают сразу же после оформления карты, чего я не увидел. После списания написал в чат... Читать полностью

02.10.2025