Быстрая помощь и забота о безопасности: отзыв о работе службы поддержки Альфа-Банка
17 июня столкнулся с неприятной ситуацией: моя карта была заблокирована банком по причине утраты. Я сразу же обратился в чат поддержки на сайте банка, чтобы уточнить, что делать дальше.
Меня быстро связали с сотрудником, который оперативно ответил на мой вопрос. Я сообщил, что карта уже перевыпущена и прошу её закрыть. Сотрудник Денис закрыл мне карту и спросил, может ли банк еще чем-то помочь.
Хочу отметить, что сотрудники банка были очень вежливыми и профессиональными. Они быстро и четко ответили на все мои вопросы, что позволило мне оперативно решить проблему. Благодарю за оперативную помощь и высокий уровень сервиса!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Кэшбэк 100% за пополнение транспортной карты
Сегодня, 14.09.25 я прокрутил барабан в приложении Альфа банка и мне выпал кэшбэк на транспорт 100 % не более 500 руб. Я часто бываю в Санкт-Петербурге и пользуюсь там транспортной...
Банк 10 из 10!
11 октября я обратилась в банк в мобильном приложении по причине списания ежемесячной комиссии за уведомления. О списаниях я не была предупреждена поэтому попросила убрать эту...
Вопрос начисления кэшбека
в сентябре оформила карту альфа банк и сразу совершила покупку на крупную сумму, 10 дней ппошло, а кэшбека нет. 12 октября написала в чат вопрос по поводу начисления и мне...
Вернули комиссию
Здравствуйте. У меня вот какая была проблема. У нас в городе не работал интернет, а мне должжна была придти зарплата. Я ее не как не могла посмотреть. Поэтому пришлось смотреть...
Помогли в помощи получении карты
Здравствуйте, я заказывала карту Альфа-банка через ссылку друга. Поставила доставку на 22 число, по личным причинам не получалось получить карту в этот день. В пятницу 19...
Помощь от Альфа банка
Недавно мне понадобилась помощь по вопросу кешбека, и я решила обратиться в чат приложения Альфа банка. Это было 12 октября, когда я заметила, что кешбек по моим покупкам не...
Возврат комиссии
12.10.25 клал деньги на карту в банкомате НЕ партнёра Альфа-Банка. По приходу домой,обнаружил списанную комиссию в размере 450₽,о которой даже не подразумевал. После этого,я сразу...