Вопрос об Альфа-инвестициях в чате банка

Здравствуйте!Я открыла брокерский счет в Альфа банке в сентябре этого года,решила попробовать себя в роли инвестора,тем -более сейчас проходит привлекательная акция-за открытие счета будет подарок в виде сертификата на маркетплейсы)Купила акции,теперь жду награду. Так вышло,что при выборе категорий кэшбека на октябрь по дебетовой карте,я увидела в списке-100 % на Альфа инвестиции и выбрала ее не задумываясь,так как мне показалось,что это,как раз то,что мне необходимо сейчас.Но при подробном изучении этого вопроса я увидела,что кэшбек на комиссию за покупки ценных бумаг,а не на сами бумаги.Так как я в этом деле новичок,решила сразу уточнить вопрос в чате банка,чтобы лишний раз не ошибиться с покупкой и не питать ложных надежд о начислении награды. 27 сентября в 00.00 часов я написала в чат,знаю,что в нем даже в ночные часы дают четкие консультации по продуктам Альфа банка.Достаточно быстро мне ответил оператор по имени Марина.Ознакомилась с моим вопросом насчет начислений и предоставила ответ,в котором четко написала-что да,кэшбек в данном случае будет начислен именно за комиссию по покупкам акций,что в корне меняет дело,так как комиссия,как правило,небольшая,основная сумма-это ценные бумаги. Теперь,конечно же я не буду вкладывать в инвестиции,рассчитывая на кэшбек.Огромный плюс,что оператор в чате мне все коротко и ясно разъяснил,так как бывают вопросы,требующие быстрого ответа(выполнение условий по покупке акций до определенной даты и на определенную сумму для получения кэшбека или сертификата от партнеров например),когда нет возможности обращаться в банк или ожидать на линии, или же требуется приложить скриншот экрана,а не объяснять на словах.Очень грамотная и лояльная служба поддержки в Альфа банке,спасибо огромное за такую отзывчивость.