Списания за подписку и проверка баланса в банкомате другого банка

01.10.2025 22:17
114
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Очень быстро и просто вернуть деньги за списания, о которых я даже не был в курсе. Например, с карты несколько раз было списано 59₽ за проверку баланса в банкомате другого банка.(я об этом даже не знал).Вернули за 2 минуты сразу на ту же карту, с которой было списание. Подписка Альфа-смарт, о которой я так же не был в курсе, а точнее, что она у меня подключена. Так же вернули деньги за 2 минуты на ту же карту, с которой было списанте. Удобно, быстро, понятно. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-13T10:58:41+03:00
Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-10-03T18:19:34+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
196 001
отзыв
192 676
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

02.10.25 я написала в чате приложения Альфа-Банк, чтобы отключили услугу смс-уведомления, потому что она непонятно, как была подключена, я сама это не подключала, видимо... Читать полностью

02.10.2025

Возврат средств

Оценка 5

23 августа обратилась в чат за помощью. Днем ранее оформила возврат билетов на поезд, но деньги так и не поступили. Начала переживать, тк обычно приходят сразу, а тут нет. Написала... Читать полностью

02.10.2025

Помощь в онлайн чате

Оценка 5

Сложись неприятная ситуация не смогла найти реквизиты карты в онлайн чате банка помогли с этим вопросом подсказали где найти и с легкостью смогла найти реквизиты карты, онлайн чат... Читать полностью

02.10.2025

Как оператор альфа банка мне помог

Оценка 5

Я 2 октября обратился в поддержку альфа банка чтоб так как появилась проблема мне ответила Полина я ей задал свой вопрос она быстро разобралась и помогла решить проблему. Я... Читать полностью

02.10.2025

Без лишних вопросов пересчитали кэшбэк

Оценка 5

Иногда бывает так что по акциям с повышенным кэшбэком не начисляется кэшбэк. 27 марта у меня была такая ситуация в Альфа-Банке, обратился в чат поддержки мобильного приложения. В... Читать полностью

02.10.2025

Оплата услуг

Оценка 5

2 октября 2025 года при попытке оплатить топливо своей альфа-картой на заправке через сервис Альфа заправка с кэшбэком 7%, деньги с карты списались, но заправиться так и не удалось... Читать полностью

02.10.2025

Бонус за друга

Оценка 5

Здравствуйте 27 сентября обратился в поддержку насчёт бонуса за друга. Написал в 11:06 а в 11:08 ответил сотрудник банка. Сотрудник банка Алина быстро разобравшись в ситуации дала... Читать полностью

01.10.2025