Помогли

02.10.2025 04:41
26
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обращался в отделение банка , что бы поменяли номер телефона , девочки молодцы , все быстро и оперативно рассказали , помогли , все сменили , большое вам спасибо, побольше бы таких отзывчивых сотрудников , все на высшем уровне , и само помещение очень приятное, комфортно там находиться . ❤️❤️🥰❤️❤️❤️

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-02T06:41:21+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
-
решено проблем
185 116
отзыва
181 567
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Добрый день! Смутило отсутствие начисления кэшбэка по некоторым операциям, в том числе оплаты налогов и оплаты на маркетплейсе Написала в чат банка 25.09.2025 в 9.32 В 9.35... Читать полностью

25.09.2025

Списание комиссии за пакет услуг

Оценка 5

Когда оформлял дебетовую карту Альфа-банка, отказался от всех дополнительных пакетов услуг, но видимо по ошибки мне каким-то образом подключили несколько пакетов услуг, за что... Читать полностью

24.09.2025

Работа представителя банка

Оценка 5

24 августа при оформлении карты Альфа-банк мне попался очень вежливый сотрудник Альбина.  Она помогла мне зарегестрироваться в приложении. Рассказала про все возможности и... Читать полностью

23.09.2025

Подтверждение записи на госуслугах

Оценка 5

21 сентября мне нужно было подтвердить учетную запись на госуслугах через банк, но у меня вылазила ошибка.  Я обратилась в чат с банком. Мне быстро и понятно объяснили, что нужно... Читать полностью

23.09.2025

Поддержка по выплатам приведи друга

Оценка 5

Недавно я обратилась техподдержку банка по программе «Приведи друга», и хочу поделиться своим опытом.  Сначала у меня возникли некоторые вопросы о том, как правильно оформить... Читать полностью

23.09.2025

Спасибо большое

Оценка 5

Спасибо большое за помощь, причём очень быстро решили проблему. Хотела пополнить карту через банкомат, купюру принял и отключился. Высветилось банкомат не работает. Деньги не... Читать полностью

23.09.2025

Перенос встречи

Оценка 5

23 сентября должна была состояться встреча меня и представителя банка, должны были привезти карту,сначала я указала одно время,но потом не получилось в это время у меня, я... Читать полностью

23.09.2025