Клиент Альфа банка

02.10.2025 13:26
131
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! Хочу рассказать историю как Я стал клиентом Альфа Банка ! В первую очередь решил открыть дебетовую карту Альфа Банка из за самого высокого лимита кэшбэка, по сравнению с другими банками,а до этого имел дело со многими известными банками. Для того чтобы открыть карту, зашел на сайт Альфа Банка, заполнил небольшую анкету,назначил на этот же день встречу с представителем банка , день недели кстати был воскресенье,и что приятно удивило примерно через час поступил звонок на мой номер оставленный в анкете от представителя банка о месте встречи для подписания договора и открытия дебетовой карты,кстати обслуживание карты годовое бесплатное,что не мало важно, и уже через полтора часа представитель банка был уже у моего подъезда,оформление карты прошло довольно быстро,представитель банка (к сожалению не помню имени),подробно объяснил и помог настроить приложение на андроиде Альфа Банк где помог настроить приложение, объяснил доходчиво все плюсы имеющихся сервисов в приложении,помог настроить оплату счетов по ЖКУ,для оплаты через приложения,кстати единственный банк наверное,где за оплату ЖКУ есть кэшбэк, и в итоге общем оформление карты с подачи заявления на сайте до полного оформления и получения карты прошло около трех часов и это в выходной день не посещая офиса банка! Всем доволен,быстро , доступно,понятно,нашел много полезных сервисов для себя,есть с чем сравнивать!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-10-06T11:06:27+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
196 920
отзыва
194 032
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помощь с заменой кжшбэка

Оценка 5

30 сентября 2025 года я обратился в чат Альфа банка с просьбой заменить выбранные мной категории кэшбэка. В 9.32 мне оперативно ответила оператор Алина, ее оторая сразу предложила... Читать полностью

06.10.2025

Банки партнеры

Оценка 5

Добрый день. 3 октября 2025 года в 23:36 я обратилась в поддержку банка. В мобильном приложение мне ответила оператор Дарья в 23:43. Меня интересовали банки партнеры для снятия... Читать полностью

04.10.2025

Быстро решили вопрос по комиссии и возмещении

Оценка 5

3 октября 2025 года по условиям обслуживания Альфа карты была списана комиссия за подписку Альфа-Смарт в размере 399 рублей. Так как я не пользуюсь преимуществами подписки, я... Читать полностью

03.10.2025

Использование сервиса

Оценка 5

3 октября зашла в приложение проверить баланс. На главной странице в приложении увидела заголовок "Госуведомления". Стало очень интересно, что это и для чего? Написала в онлайн... Читать полностью

03.10.2025

Альфа-стикер

Оценка 5

23 сентября выпустила платежный стикер от Альфа-банка, но к сожалению в этот же день он упал в воду. Я написала в чат с банком, в мобильном приложении, с вопросами будет ли... Читать полностью

03.10.2025

Решение проблемы ошибочной комиссии

Оценка 5

3 октября 2025 года обратилась в службу прддержки по случаю ошибочной комисси за обслуживание стикера 499 рублей. Подсказали, что мону сделать возврат, отправили ссылки, но снятие... Читать полностью

03.10.2025

Проблема с платежами в мобильном банке

Оценка 5

16 марта, когда я только оформил Альфа-карту, возникла проблема с переводами и оплатой по qr, в мобильном приложении банка, эти услуги были заблокированы, написал в поддержку банка... Читать полностью

03.10.2025