Разобрались с условиями вклада
Здравствуйте! Сегодня хочу поблагодарить группу Технической поддержки за то, что помогли разобраться с условиями вклада.
В мае месяце, Альфа-Банк порадовал одним предложением, а именно – Вкладом «Юбилейный». С очень интересной ставкой. Решил воспользоваться этим предложением, но оставалось только понять, подхожу ли я, как клиент, под условия данного вклада? Поэтому, 23.05.2025 в 13:43, обратился к Технической поддержке на сайте банка.
На моё обращение откликнулась оператор Елена. Вникнув в суть моего вопроса, Елена поняла, что в данном случае необходима помощь профильного специалиста. Далее, мной уже занималась оператор Екатерина. Екатерина подняла условия вклада и перепроверила, могу ли я претендовать на ставку 30%. Получилось, что по одному из пунктов: «сумма входящих остатков», я могу воспользоваться данным предложением. Екатерина так же пояснила, что если бы я не подходил под критерии, я бы не смог увидеть данное предложение в Личном кабинете.
В итоге, вклад был благополучно открыт и, по прошествии времени, вложения принесли свои плоды в виде выплаченных банком процентов. Приятно, что вовремя полученная информация помогла воспользоваться интересным предложением.
Сотрудникам Технической поддержки, отдельное спасибо! Как всегда, выручили!
Подтверждающие скриношоты переписки прилагаю.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Впервые открыла накопительный счет с ежедневным процентом на остаток
Услугами Альфа Банка пользуюсь уже несколько лет, брокерский, дебетовый счета, карта комбо (с двумя счетами дебетовым и кредитным). Но ни разу не пользовалась накоплениями (счетами...
Отключили подписку Альфа-Смарт и вернули деньги!
02.10.2025 я решил оформить подписку Альфа-смарт.Почитал все привилегии при подключении этой подписки и увидел там,самое важное для меня – это +2% к накопительному счету! Меня это...
Помощь при открытии вклада
01.10.2025 в г. Тамбове обратилась в отделение Альфа банка по адресу Советская ул., 104/14 по вопросу открытия вклада. На входе меня встретил вежливый администратор, сразу же и...
Помощь сотрудника банка
1 октября 2025 года сняли комиссию за уведомления с накопительного счета. я была не в курсе этого перевода и обратилась в поддержку банка. специалист написал, как отключить данную...
Накопительный счёт
Планировала открыть накопительный счет с приветственной надбавкой. Увидела, что есть два варианта: на минимальный остаток и на ежедневный остаток и подумала, что нужно открыть два...
Надёжная поддержка Альфа-Банка! Мой опыт
В Альфа-банке у меня открыт накопительный Альфа-счет на минимальный остаток с лучшими, на текущий момент, условиями и приветственной ставкой. В конце сентября я задался вопросом...
Очень нравится как работает служба поддержки
Я стала клиентом Альфа-банка недавно. Выбрала их потому что самые высокие ставки по вкладам. Обращалась в поддержку дважды 29 сентября зашла в приложение и обнаружила списание...