Помощь со сменой номера в приложении
21 сентября я решил обзавёлся новой сим картой, т.к старая была утеряна. Конечно я захотел поменять номер телефона в приложении на актуальный, но столкнулся с проблемой. Т.к моя новая сим карта была недавно перевыпущена, то приложение мне не позволяло сменить номер телефона и 23 сентября я позвонил в контактный центр альфа банка. Меня быстро связали с сотрудником Дмитрием, который разбирался в проблеме, он был очень вежлив и тактичен, он мне объяснил что, для того чтобы поменять номер телефона я должен совершить операцию с банкоматом, и уже тогда у меня появится возможность поменять номер телефона в приложении. Огромное спасибо за помощь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Оказали помощь в смене пароля
Здравствуйте! Хочу поблагодарить операторов Технической поддержки и Горячей линии. Решили мой достаточно важный вопрос. У меня образовалась необходимость смены пароля от Личного...
Впервые открыла накопительный счет с ежедневным процентом на остаток
Услугами Альфа Банка пользуюсь уже несколько лет, брокерский, дебетовый счета, карта комбо (с двумя счетами дебетовым и кредитным). Но ни разу не пользовалась накоплениями (счетами...
Возврат комиссии
02.10.25 я написала в чате приложения Альфа-Банк, чтобы отключили услугу смс-уведомления, потому что она непонятно, как была подключена, я сама это не подключала, видимо...
Благодарность оператору
7 сентября 2025 года я погасила всю задолженность по кредитной карте с лимитом 170000. Потом сняла 50000 наличными в рамках лимита без комиссии. Посмотрела, в истории операций было...
Возврат комиссии альфа-смарт
у меня 1 октября сняли с моего счета в альфа банке комиссию 399 рублей, за подписку альфа смарт, я подписку не подключал и поэтому написал в чате банка обращение об отключении...
Акции на авито
в Сентябре была акции на Авито: купи с авито доставкой, оплатив картой альфа банк и получи до 1000 руб кэшбека. Я воспользовалась данным предложением и решила, спросить в чате...
Отключение подписки
3 мая 2025г у меня произошло списание с дебетовой карты, я написала в поддержку мне очен быстро и оперативно ответила сотрудник банка Наталья, я ей обьяснила в подробностях...