Оплата коммунальных услуг

02.10.2025 18:09
169
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

27 августа 2025 года, приехал представитель Альфа Банк- Алмаз ,на активацию карты . При активации карты чётко ,понятно ,грамотно отвечал на каждый мой вопрос. При активации карты у меня возник вопрос о оплате коммунальных услуг через приложение альфа банка,так как знал ,что этовполне себе выгодно платить коммунальные услуги через приложение альфа банка(кешбек). Представитель быстро помог подключить счёт. Даже при просьбе отключил все платные услуги в приложении (альфа-смарт) . В целом,мне понравилось быстрое и четкое обслуживание представителей Альфа Банк( у всех в семье при активации представители так же оперативно справлялись своей работой). Спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-14T10:32:49+03:00
Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-10-06T18:46:09+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
196 920
отзыва
194 032
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Операторы горячей линии помогли участвовать в акции по переводу пенсии в Альфа-Банк, с подарком от банка 3000 рублей

Оценка 5

Клиентом Альфа Банка стала более трех лет назад. Активно участвую в акциях банка, выбираю интересные и выгодные для себя.1 октября 2025 увидела на страницах сайтов интернета... Читать полностью

02.10.2025

Отключили услугу смс-уведомления

Оценка 5

Добрый день меня зовут Людмила. Я обращалась через мобильное приложение,2. 10.2025 отключить услугу смс уведомления, все прошло очень хорошо, оператор очень грамотно помогла... Читать полностью

02.10.2025

Обращение в службу поддержки по вопросу начисления кешбэка

Оценка 5

6 сентября 2025 года я обратилась в онлайн-чат Альфа-банка в мобильном приложениии с вопросом о начислении кешбэка за мою покупку по акции Альфа-пятница. В течение 5 минут мне... Читать полностью

02.10.2025

Всë рассказали

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе службы поддержки. 30.09.25 обратился с вопросом о начислении по сентябрьской категории кэшбэка «10% за покупку фондов». Специалист... Читать полностью

01.10.2025

Быстро и ясно объяснили проблему

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня я выиграл в акции, но мне не пришли деньги за неё. С этой проблемой мне помогла Инна. Я написал в поддержку узнать почему не пришли деньги за игру в... Читать полностью

01.10.2025

Доставка карты

Оценка 5

Карту заказал первого октября,выбрал с13-15 ,но к сожалению задержали в школе,представитель пошёл на встречу и перенес время, по приезду рассказал о всех преимуществах,помог... Читать полностью

01.10.2025

Вопрос по счетам жкх

Оценка 5

многократно обращалась в онлайн-чат поддержки, и всегда быстро и четко помогали решить проблему. в этот раз в личном кабинете висела задолженность по счету жкх, который я ранее... Читать полностью

01.10.2025