Операторы горячей линии помогли участвовать в акции по переводу пенсии в Альфа-Банк, с подарком от банка 3000 рублей
Клиентом Альфа Банка стала более трех лет назад. Активно участвую в акциях банка, выбираю интересные и выгодные для себя.1 октября 2025 увидела на страницах сайтов интернета рекламу с предложением оформить перевод пенсии в Альфа банк и получить подарок от банка 3000 руб. Заинтересовалась выгодным предложением и для выяснения подробностей позвонила на горячую линию из мобильного приложения. Операторам звонила два раза, примерно, в 15:10 и 15:22, а так как информации много, я задавала много вопросов. Имен операторов не знаю, извините. Операторы горячей линии объяснили, что по условиям действующей акции я могу оформить заявление о переводе пенсии из своего личного банковского кабинета, акция длится до конца года. Мне подсказали, в каком разделе найти баннер для перехода на сайт Госуслуг для оформления заявления в СФР для перевода пенсии, уточнили, что нужно последовательно заполнять предлагаемые графы. Оператор рассказала, когда мне нужно сделать покупки по условиям акции и когда будут зачислены три перевода по 1000 руб. от банка за участие в акции. Оператор сказала, что мне на начальном этапе нужно ждать уведомление от СФР об обработке моего заявления, потом сделать первую покупку, и т. д. В условиях акции я прочитала о подарке от банка о 50%-м кэшбэке на лекарства. Уточнила у второго оператора, которая мне сказала, что эта привилегия была по 30.09.2025, а в условиях продленной акции его нет, но есть кэшбэк 5 % от покупок в аптеках. Второй оператор дополнительно выслала ссылку для оформления перевода пенсии. В результате, я перешла по баннеру с акцией и оформила заявление, скриншоты прикладываю. Большое спасибо за профессиональные консультации операторов горячей линии. Благодаря их помощи я удачно, уверенно и, главное, правильно оформила заявление, и теперь жду уведомление от фонда. Привилегии для пенсионера от участия в акции, условия акции и пошаговые действия я поняла. Спасибо за помощь. Поставила оценку операторам за консультацию - 5. Большое спасибо за профессиональные консультации операторов горячей линии. Благодаря их помощи я удачно, уверенно и, главное, правильно оформила заявление, и теперь жду уведомление от фонда. Привилегии для пенсионера от участия в акции, условия акции и пошаговые действия я поняла. Спасибо за помощь. Поставила оценку операторам за консультацию - 5.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Помощь с заменой кжшбэка
30 сентября 2025 года я обратился в чат Альфа банка с просьбой заменить выбранные мной категории кэшбэка. В 9.32 мне оперативно ответила оператор Алина, ее оторая сразу предложила...
Банки партнеры
Добрый день. 3 октября 2025 года в 23:36 я обратилась в поддержку банка. В мобильном приложение мне ответила оператор Дарья в 23:43. Меня интересовали банки партнеры для снятия...
Быстро решили вопрос по комиссии и возмещении
3 октября 2025 года по условиям обслуживания Альфа карты была списана комиссия за подписку Альфа-Смарт в размере 399 рублей. Так как я не пользуюсь преимуществами подписки, я...
Использование сервиса
3 октября зашла в приложение проверить баланс. На главной странице в приложении увидела заголовок "Госуведомления". Стало очень интересно, что это и для чего? Написала в онлайн...
Альфа-стикер
23 сентября выпустила платежный стикер от Альфа-банка, но к сожалению в этот же день он упал в воду. Я написала в чат с банком, в мобильном приложении, с вопросами будет ли...
Решение проблемы ошибочной комиссии
3 октября 2025 года обратилась в службу прддержки по случаю ошибочной комисси за обслуживание стикера 499 рублей. Подсказали, что мону сделать возврат, отправили ссылки, но снятие...
Проблема с платежами в мобильном банке
16 марта, когда я только оформил Альфа-карту, возникла проблема с переводами и оплатой по qr, в мобильном приложении банка, эти услуги были заблокированы, написал в поддержку банка...