Списали комиссию при переходе с одного тарифа на другой!
Столкнулась с полной некомпетенцией и не профессионализма сотрудников банка! Люди не разбираются в продуктах своего банка, соответственно вводят заблуждение клиентов! У меня списали комиссию при переходе с одного тарифа эквайринга на другой. Консультировался сотрудник банка по горячей линии для сотрудников, сказано было переходить надо, когда на счету нет денег, т.е. 0р 00 коп. Деньги сразу были переведены на другую карту, чтоб привести счёт к 0.00р для смены тарифа. В итоге серез 10 дней снимаетс комиссия в огромной сумме, которая была рассчитана от остатка на начала дня! Спрашивается какого уровня работают там сотрудники, если они не видят разницу между остатком на начало дня и нулевым счётом! Благодаря этому не профессионализма сотрудников банка, которые меня ввели заблуждение и неправильно проконсультировать, я стала жертвой обмана с потерей огромной суммы! Разбираться в этой ситуации никто не хочет и руководства банка, хотя все разговоры записываются и установить ошибку сотрудников банка легко! Но проще содрать деньги с клиента. Никому не советую работать с этим банком, чтобы не стать жертвой обмана от некомпетентных сотрудников данного банка!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Расчётный счёт
В июле 2025 год я решила открыть свой отдел с женской одеждой, но столкнулась с проблемой , что у меня нет расчетного счёта, нет терминала для оплаты, так же отсутствовал сам...
РКО и эквайринг открыли буквально за час
Встреча с менеджером Альфа-Банка оставила только положительные впечатления! Профессионализм и вежливость сотрудника сделали процесс максимально комфортным и продуктивным. Алина не...
Менеджер, который всегда на связи
В апреле 2025 года я открыла ИП и начала обслуживание в другом банке. В июне ко мне вежливо обратился менеджер Евгений З-ев из Альфа Банка. Сначала я вежливо отказалась от...
Открытие ИП и эквайринга в Альфе
С Альфа-Банком я давно как физлицо, поэтому ИП открыл тоже через Альфу. Всё прошло удобно: заявку заполнил по шаблону банка, пошлину за меня перечислили. После регистрации целую...
Открытие счета ИП
29 июля 2025 мне открыли счет для бизнеса в Альфа Банке с отличными условиями, хочу отметить работу менеджера П-ка Кирилла А., он оперативно приехал на встречу по указанному мной...
Открывала счёт Юлия
Добрый день. Главного эксперта Б-ву Юлию В. рекомендовали мои партнёры. В 1-й раз проконсультировала меня по вопросам открытия юр счёта, бизнес карте и по эквайрингу 24.07.2025...
Регистрация ИП, эквайринга
Здравствуйте, хочу поблагодарить Ц-ву Светлану (Тамбов) за помощь в быстрой регистрации ИП, биометрии, а также торгового эквайринга на платформе Вендиста. Обратилась в середине...