Альфа Не возвращает ошибочное списание комиссии
Верните пожалуйста комиссию.
В приложении выяснили что комиссия списана не правильно - альфа онли обслуживание без комиссии, условия соблюдены(остатки на счетах), но банковская программа не увидела.
Смотрите Накопительные счета. Я закрыл накопительный счёт в последний день июля, открыл на следующий день в первый день августа, т.е достаточные суммы для условий 'без комиссии' были выполнены и в прошло и в этом месяце.
Смотрите скриншоты и чат в приложении.
Верните пожалуйста комиссию.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Открытие вклада
24.09.25г обратилась в офис банка для открытия металического счета. В офисе меня встретила сотрудник Татьяна, очень вежливая, внимательная, клиентоориентированная) она мне помогла...
Консультация по вкладам
Нужно было быстро узнать данные по лимитам по дебетовой карте. Написала об этом в чат. Через 2 минуты на связи вышел оператор Андрей, рассказал, где это можно простреть в...
Обращение в отделение Банка
17 сентября обратилась в отделение Банка,с желанием открыть новый счёт и проблемой невозможности зайти в приложение банка. Взяла талон, очередь была небольшой и сотрудники хорошо...
Открыл вклад, пояснили условия по нему и накопительному счету
Добрый день! 21.09.25 обратился в чат-поддержку клиентов в мобильном приложении Альфа-банка. Очень быстро к диалогу подключилась менеджер Анастасия. Мой вопрос был связан с...
Возврат комиссии
Получилась неприятная ситуация. Когда был у дочери в гостях в г. Красногорске решил открыть вклад в Альфа-Банк. Мне выдали карту. Я просил, чтобы не было скрытых комиссий и...
Открытие вклада
Открывала через приложение вклад под 16,01%. Сначала сомневалась, правильно ли всё делаю, поэтому написала в онлайн-чат. Сотрудница Анна быстро всё разъяснила: рассказала про...
Помощь сотрудницы со вкладом 19.09
В конце весны/начале лета открыла вклад "Юбилейный" как новый пользователь. Спустя 3 месяца, в начале сентября, он не заканчивается и автоматически продлевается. Я планировала...