Возврат по списанию за услугу "Уведомления об операциях""

03.10.2025 15:50
370
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

02.10.2025 произошло списание по ранее отключенной услуге "Уведомления об операциях". Зашел в чат-бот. Выбрал операцию для оспаривания. Пара подтверждений. Сформированное обращение. Уведомление о принятии обращения и через день, деньги вернулись. Все было быстро и просто. Все гораздо проще чем через оператора.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-15T13:09:48+03:00
Благодарим за то, что поделились опытом общения с банком и прикрепили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-10-07T13:24:40+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
300 142
отзывов
290 363
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

списание средств , за страхование кредитной карты Альфа-Банка

Оценка 5

Здравствуйте , 2.10.2025 года обратился в чат мобильного приложения Альфа-Банк , списали средства за страхование кредитной карты, в течении 5 минут ответил оператор полностью... Читать полностью

04.12.2025

Специалист чата помог разобраться с нюансами беспроцентного периода по карте

Оценка 5

Наступает время окончания беспроцентного периода по кредитной карте Альфа-Банка и мне понадобилось уточнить какую сумму мне необходимо внести до окончания беспроцентного периода... Читать полностью

30.11.2025

Условия по кредитной карте Альфа-Банка

Оценка 5

Я получил кредитную карту Альфа-банка 29.11.2025 ориентировочно в 15-30 по мск. Нас с женой заинтересовали условия, а именно беспроцентный период и возможность снятия наличных. 30... Читать полностью

30.11.2025

До какого времени погасить кредитку ,что бы попадать в льготный период

Оценка 5

Мне необходимо было накануне погашения долга по кредитной карте Альфа банка ,узнать до какого времени необходимо пополнить что бы попасть в льготный период. Написал об этом в... Читать полностью

30.11.2025

Условия получения наличных и переводов по кредитной Альфа-карте

Оценка 5

29.11.2025 15-30 по мск я получила кредитную карту Альфа-банка. Заинтересовали условия, а именно беспроцентный период возможность снятия наличных. 30.11.2025 перед тем, как... Читать полностью

30.11.2025

Помогли разобраться при погашении кредитной карты

Оценка 5

29 ноября у меня был последний день для погашения кредитной карты попадая в льготный период, в 18:50 через банкомат наличными я пополнил кредитную карту. И тут же зашёл в мобильное... Читать полностью

30.11.2025

Объяснили, когда оплачивать минимальный платёж по кредитной карте

Оценка 5

Добрый день, 26.11.25 в 11:09 я обратилась в чат банка с вопросом, когда мне нужно оплачивать минимальный платёж по кредитной карте для сохранения льготного периода. Оператор... Читать полностью

30.11.2025