Благодарность Альфа-банку

03.10.2025 16:28
90
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

02.10.2025 Я, Тютюкина Татьяна Николаевна оформила в Альфа-Банке кредитную карту. Доставку назначили на 03.10.2025 11:00-13:00 Представитель банка Торпиков Тамерлан Сраждинович приехал вовремя и внимательно отнёсся к моим пожеланиям. В удобное для меня время он помог активировать карту , так же установить и настроить мобильное приложение и разобраться в функционале. Хочу выразить благодарность Альфа-Банку за компетентных сотрудников, которые идут навстречу клиентам и делают процесс обслуживания простым и комфортным.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-03T18:28:40+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
-
решено проблем
187 536
отзыва
184 326
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Благодарность

Оценка 5

26.09.25 откликнулся сотрудник банка Анна, на мой вопрос о внезапном списании ГО комисси и страхового взноса по кредитной карте . Моя просьба была решена в течении 5 минут и... Читать полностью

26.09.2025

Нравится сервис банка

Оценка 5

Добрый день! Очень довольна поддержкой банка. Обратилась в чат 28.08 с вопросом о кредитной карте. Быстро и по делу ответили. Помог сотрудник Артём, объяснил условия снятия... Читать полностью

26.09.2025

Ответили на интересующий вопрос

Оценка 5

Я обратилась 2609.25г в 7:54 в чат Альфа банка с вопросом про наличие процентов на кредитной карте, хотя я не нарушала кредитные периоды. На что сотрудник банка ответил, что это... Читать полностью

26.09.2025

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

23 декабря 2024 года обращался в чат с банком для закрытия кредитной карты. Сотрудница Анастасия быстро помогла решить вопрос и закрыла кредитную карту в течении 10 минут, но перед... Читать полностью

26.09.2025

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Увидела в истории кредитной карты непонятное списание - проверила, оказалась комиссия за переводы, не поняла, почему произошло такое списание, поэтому нажала "оспорить", кнопка... Читать полностью

26.09.2025

Я клиент

Оценка 5

24.09.2025 г. примерно в 15:53 я обратилась в онлайн чат в банковском приложении банка с интересующим меня вопросом. Пару лет назад я была клиентом банка,активно пользоваоась... Читать полностью

26.09.2025

Вопрос о начислении кэшбэка

Оценка 5

10.09.2025 увидел предложение от Альфа банка о кэшбэке при покупке с Авито доставкой. Но были сомнения, распространяется ли данное предложение на оплату кредитной картой. Решил... Читать полностью

25.09.2025