Отличная помощь от банка!

03.10.2025 21:59
53
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

 01.10.2025 переводил со своей карты Альфа‑Банка на карту друга в другом банке и получил блокировку карты, как сомнительная операция. 

Обратился в офис на площади Победы. Вопрос решили за 2 минуты, зам. руководителя Мария моментально связалась по телефону с нужным сотрудником, всё быстро проверила, и сразу же получил смс — карта разблокирована. Спасибо за оперативность!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-04T01:00:01+03:00
Каждую ситуацию мы рассматриваем с точки зрения личного опыта автора. Плагиат в отзывах не приветствуется, оценку не учитываем.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
-
решено проблем
186 803
отзывов
184 330
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативное решение вопроса по поводу перевода денежных средств

Оценка 5

4 сентября обратился в техническую поддержку Альфа-Банка по поводу перевода денежных средств. Суть проблемы была в следующем: перевел деньги со своей карты Альфа-Банка через СБП на... Читать полностью

25.09.2025

Комиссия

Оценка 5

Недавно оформила карту Альфа- банка, когда привезли карту не предупредили , что подключена подписка на 1 меся бесплатно, два дня назад обнаружила эту подписку, оказалось, что месяц... Читать полностью

25.09.2025

Решили проблему с банкоматом

Оценка 5

во время пополнения карты через банкомат произошла проблема: банкомат сломался и деньги не вернулись и не пополнились на счет. Связалась с поддержкой, оператор объяснил инструкцию... Читать полностью

25.09.2025

Выплата

Оценка 5

Мне не приходила выплата за точто меня пригласил друг использовать карту альфа банк я написал в поддержку и все решили в течение нескольких дней причина была в том что мне нужно... Читать полностью

25.09.2025

Вернули деньги за услугу

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору чата поддержки Альфа-Банка Ольге! Летом обратился с вопросом о некорректном списании средств за SMS-уведомления. Ольга ответила моментально... Читать полностью

25.09.2025

Помощь в возврате денежных средств

Оценка 5

Хочу оставить восторженный отзыв о работе чата поддержки! Ситуация была стандартная, но очень волнительная: я сделала возврат железнодорожных билетов. На сайте РЖД появился статус... Читать полностью

25.09.2025

Получение карты

Оценка 5

5 сентября была в отделении Альфа Банка по адресу ул. Ильича д. 6,забирала дебетовую карту для стипендий. Как только зашла в отделение, ко мне сразу подошла милая девушка... Читать полностью

25.09.2025