Возврат комиссии
26 сентября 2025 г. в истории кредитной карты я заметила странную графу -резерв по счёту 990 рублей. Как мне объяснила оператор Алина , это комиссия за годовое обслуживание. Я обратилась в онлайн-чат Альфа-Банка с вопросом о возврате комиссии за годовое обслуживание карты в размере 990 рублей. В Альфе это простое решение — оставить обращение через специальную ссылку. Весь процесс занял считанные минуты, и уже через несколько секунд я получила уведомление о возврате средств.
Особенно порадовало, что для решения вопроса не потребовалось никаких дополнительных усилий с моей стороны. Банк проявил клиентоориентированность и оперативность, что укрепило моё доверие к организации. Спасибо за качественную поддержку и удобство в решении вопросов!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Открытие кредитной карты
Добрый день. Несколько дней пыталась оформить онлайн заявку на кредитную карту, заявку одобрили, но никак не получалось завершить оформление и выбрать место получения. Позвонил...
Обращение по операции
04 октября 2025 года увидела в истории операций списание, которого по моему мнению быть не должно, через чат написала обращение, чтобы ее оспорить, результат превзошел ожидания...
Комбо карта, снятие наличных в банкомате
9августа обратилась в чат Альфа-банка.Проблема заключалась в том что я не могла снять наличные с комбо карты кредитной когда прикладывала карту не высвечивались счета ,хотя по...
Спасибо Альфа-Банку
28 августа, в 20:14 по саратовскому времени, обратилась в онлайн-чат Альфа-Банка с вопросом: как формируются обязательные платежи по кредитной карте и в каком порядке следует их...
Заявка на карту
Ранее оставил заявку на кредитную карту в Альфа-банке, и сегодня 2 октября решил уточнить её статус, т. к. он отображался некорректно (не было ни даты, ни места, в котором бы...
О работе сотрудников отдела взыскания
Второй раз у меня возникли затруднения с оплатой регулярного платежа по кредитной карте Альфа-Банка. Из-за этого снова допущена просрочка. Сначала по факту просрочки после 9ч утра...
Отключение кредитного лимита
18 сентября я обратилась в чат банка для того, чтобы мне помогли отключить кредитный лимит по карте. Сотрудница Анна успешно помогла мне в этом вопросе. Отвечала быстро, на...