Благодарность сотруднику Михаилу

04.10.2025 13:33
157
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась в поддержку Альфа-Банка 4 октября, чтобы уточнить условия акции по привлечению друзей и получения за это вознаграждения в 5000 рублей. У меня возник вопрос, будут ли засчитаны рекомендации детских карт, оформленных на один номер телефона.Мне помог сотрудник Михаил. Он оперативно проверил информацию и сообщил, что рекомендации детских карт не подходят, так как они были на 1 номер.Также Михаил подробно объяснил, что для получения вознаграждения нужно, чтобы у рекомендованного друга не было счетов и карт в Альфа-Банке в течение 90 дней.

Я благодарна Михаилу за четкое и понятное объяснение. Он был вежлив и помог разобраться в ситуации. Все условия Михаил детально разложил в чате, дал необходимые разъяснения и посоветовал, как можно успеть выполнить условия для получения вознаграждения.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-16T07:51:51+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-10-08T08:33:42+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
200 529
отзыва
197 086
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативно и чётко

Оценка 5

Доброго дня. Хочу отметить грамотно организованную работу и обслуживание клиентов Алфа банка. Обратился в чате банка в приложении с просьбой о возврате комиссии за обслуживание... Читать полностью

07.10.2025

Помощь с заменой кжшбэка

Оценка 5

30 сентября 2025 года я обратился в чат Альфа банка с просьбой заменить выбранные мной категории кэшбэка. В 9.32 мне оперативно ответила оператор Алина, ее оторая сразу предложила... Читать полностью

06.10.2025

Умножение кэшбэка

Оценка 5

03.10.2025 со мной связался сотрудник колл-центра Максим по поводу возникшего вопроса о кэшбэке, а именно супергигры. Сотрудник колл-центра объяснил мне где находится раздел с... Читать полностью

04.10.2025

Помощь

Оценка 5

Небыло доступа в альфа банк позвонил по номеру альфа банка предоставили сотрудника очень вежливого обья ситуацию:поменял симку и не было доспука к входу в альфа банк сотрудник... Читать полностью

04.10.2025

Консультация в чате банка

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка альфа банк. Я в мобильном приложении увидела интересную акцию по пятницам. Кэшбэк 40 процентов на доставку в... Читать полностью

04.10.2025

Быстро, качественно

Оценка 5

04.10 вносила денежные средства на альфа банк через сторонний банкомат, об комиссии на экране не предупредили , узнала по факту только в приложении. Написала обращение решили за 2... Читать полностью

04.10.2025

Спасибо за оперативность

Оценка 5

4 октября 2025 года обратилась в онлайн-чат приложения Альфа Банка по поводу того, что сумму кешбека при возврате покупки списали больше, чем начислили за эту покупку. Сотрудница... Читать полностью

04.10.2025