Неожиданный код из СМС
15 августа мне пришла СМС от альфа банка которая содержит код для подписания согласия. Так как я никакой запрос на подписание согласия не отправлял, я написал в банк с просьбой уточнить что это был за запрос. В онлайн чате оператор Анна ответила, что это был запрос из приложение СбПэй по привязке счёта. Запрос был днём ранее, но СМС с кодом пришла только на следующий день. Оператор банка мог бы ограничить мне услуги с подозрением на взлом аккаунта, но сделал свою работу качественно и предоставил мне ответ, спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Подробно описано, что случилось и как помог сотрудник
27 сентрября мне пришло уведомление что Альфа - Смарт подписка истекает сегодня, и для продления нужно нужное количество денег. Написала я в поддержку с банком, там мне ответила...
Благодарность оператору
11 сентября обратилась за помощью в чат приложения Альфа банка. Оператор Алена очень быстро отреагировала на мой вопрос. Ситуация была такая Оплатила отель картой Альфа банка и...
Кэшбэк
05.09.2025 года обратился в чат в мобильном приложении банка чтобы мне разъяснили правила начисления кэшбэка, так как мне казалось что начисления занижают, девушка Анастасия...
Получение выписки и справки о движении по счёту для визы
16 июня 2025 я пришла в отделение банка, чтобы получить выписку по счету и справку о движении средств для оформления визы в Австрию. Оказывается, эта услуга бесплатна, что очень...
Слова благодарности поддержки операторам альфа - банк
Здравствуйте! Хочу похвалить сотрудников Альфа Банка, Ларису и Яну, которые помогли мне в непростой ситуации. Дело в том, что я участвовал в акции от банки ру, где можно...
Отказ от страховки
Я оформила потребительский кредит, в который была включена страховка, через несколько дней я приняла решение отказаться от страховки, но не знала как это сделать и написала 21...
Вернули деньги за подписку на Альфа-смарт
Хотелось бы выразить огромную благодарность оператору Ренате в мобильном приложении альфа банка за оперативную помощь и даже возврате денежных средств. Обращалась в чат банка 21.09...