Валерия - топчик
12 сентября в 00:28 написала в чат поддержку приложения. Не могла найти информацию, которая меня интересовала по текущему вкладу: туда в конце каждого месяца начисляются проценты, то есть на следующий месяц проценты начисляются на изначальную сумму+проценты за прошлый месяц или только на изначальную сумму? можно ли при открытии вклада сделать так, чтобы проценты каждый месяц начислялись на карту?
Оператор Валерия решила мою проблему. Она очень подробно сообщила, что проценты на сумму вклада начисляют в валюте вклада на утро каждого дня: со следующего дня после размещения вклада, по день окончания срока вклада включительно. С капитализацией — начисленные проценты каждый месяц прибавляют к сумме вклада. Соответственно сумма вклада ежемесячно увеличивается, и проценты начисляют уже на увеличенную сумму.
Так как вклад открыт с капитализацией, то на отдельный счёт проценты не получится начислять, они будут прибавляться к основной сумме вклада.
Валерия мне действительно помогла. Я довольна, что именно благодаря ей я удобно и полноценно получила помощь. Она крутой специалист и заслуживает высокой оценки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Благодарность за разъяснение
17 сентября 2025 года примерно в 22 ч. 13 минут оплачивала заказ косметики эйвон на сайте, банк трижды отклонил операцию по оплате. Написала в онлайн поддержку, откликнулась Елена...
Вернули деньги за подписку Альфа-Смарт, которую я не подключал
5 июля,в 7.08 утра списали деньги за подписку альфа смарт,про которую мне при получении карты не говорили,я подал заявку на возврат средств через мобильное приложение,и спустя 5...
Помогли разобраться с начислением вознаграждения за привлеченных клиентов
В январе возникла проблема с начислением вознаграждения за привлеченных клиентов. В приложении в разделе о привлеченных клиентах информация не отображалась. После того, как прошли...
Платная подписка
Подключилась платная подписка Альфа смарт . Я ее отключила с помощью обращения через онлайн чат 25 сентября 2025 г , на следующий день зашла в приложение и увидела что с меня...
Общение с оператором Альфа банка
27 сентября я обратилась в чат приложения чтобы разобраться с вопросом. Вопрос был о том как мне правильно выполнить условия в следующем месяце чтобы мне открылась дополнительная...
Сервис уведомлений
Когда выпускала карту в офисе попросила, чтобы не подключали никакие платные услуги, но 27.09.2025 вижу, что прошло списание за сервис уведомлений. Написала в чат, оформила...
Хочу выразить благодарность
21 сентября пришло уведомление что с моей карты сняли деньги за услуги. обратилась в чат поддержки в приложении Альф-банк. Вопрос решили за 5 минут, специалист Анна объяснила за...