Как скачать приложение банка

04.10.2025 14:06
142
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

До того как я получил карту у меня было скачано приложение, но оно оказалось неправильным. А когда мне выдавали карту, приехал сотрудник Вадим (очень приятный молодой человек, рассказал всё про карту, как поучаствовать в акции для получения бонуса и про условия обслуживания карты.) при встрече с Вадимом я задал вопрос по поводу приложения и он указал мне, где скачать правильное приложение и даже помог его скачать и поставить на рабочий экран телефона.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-16T09:45:53+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-10-08T11:26:28+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
200 529
отзыва
197 086
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативно и чётко

Оценка 5

Доброго дня. Хочу отметить грамотно организованную работу и обслуживание клиентов Алфа банка. Обратился в чате банка в приложении с просьбой о возврате комиссии за обслуживание... Читать полностью

07.10.2025

Помощь с заменой кжшбэка

Оценка 5

30 сентября 2025 года я обратился в чат Альфа банка с просьбой заменить выбранные мной категории кэшбэка. В 9.32 мне оперативно ответила оператор Алина, ее оторая сразу предложила... Читать полностью

06.10.2025

Оперативно помогли

Оценка 5

4 августа обратился в поддержку Альфа банка узнать о сроках зачисления кеш бека. Мне оперативно ответила оператор Валерия и все рассказал. Кеш бек начислили в обещанную дату в... Читать полностью

04.10.2025

Кешбек

Оценка 5

1 сентября обратился в чат Альфа-Банка по вопросам лимита кешбэка, сотрудница Анастасия оперативно решила мою проблему,благодаря ей, я теперь всегда буду подключать подписку... Читать полностью

04.10.2025

Решено без проблем

Оценка 5

Обращалась к оператору через онлайн чат 10 сентября по вопросу отключения подписки и возврата денег. Пропустила срок отключения и списали 399 рублей. Обратилась на следующий день... Читать полностью

04.10.2025

Отображение правильного кэшбэка

Оценка 5

27 сентября обратился в чат поддержки с вопросом о том, почему мне не рассчитали кэшбэк 50% за покупку во Вкусно и точка, хотя прошло уже 10 дней, а ничего не отображалось... Читать полностью

04.10.2025

Вопрос о категории покупки и кешбеке

Оценка 5

Совершил оплату 12.09.2025 по категории фастфуд. Категория отобразилась в чеке другая, к тому же и город совершения операции ошибочный. Обратился на онлайн-поддержку с разъяснением... Читать полностью

04.10.2025