Подписка
3 октября обратилась в чат банка с вопросом о комиссии за подписку. Увидела списание -399р. и не поняла куда ушли мои деньги, помощник мне сообщил, что у меня подключена подпика Альфа-смарт, о которой я не знала. Возможно, по случайности подключила, кто знает. Подпиской я не пользовалась, конечно, так как не была о ней в курсе, поэтому и смутило снятие средств. Помощник предложил написать обращение банку, о возврате денежных средств, в связи с неиспользованием данной подписки. Деньги вернулись в этот же день, что супер! Все быстро и легко решилось.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Оказали помощь в смене пароля
Здравствуйте! Хочу поблагодарить операторов Технической поддержки и Горячей линии. Решили мой достаточно важный вопрос. У меня образовалась необходимость смены пароля от Личного...
Впервые открыла накопительный счет с ежедневным процентом на остаток
Услугами Альфа Банка пользуюсь уже несколько лет, брокерский, дебетовый счета, карта комбо (с двумя счетами дебетовым и кредитным). Но ни разу не пользовалась накоплениями (счетами...
Оперативно и чётко
Доброго дня. Хочу отметить грамотно организованную работу и обслуживание клиентов Алфа банка. Обратился в чате банка в приложении с просьбой о возврате комиссии за обслуживание...
Помогли в акции «Пригласи друга»
Хочу выразить благодарность за помощь в рамках акции "Пригласи друга". 05.10 У меня были сложности в учете сделанных мной приглашений, в приложении отображалась неполная информация...
Решение проблемы всего за пару минут
Оформила обращение 5 октября на тему "Возврат денежных средств за услугу уведомления", всего за несколько минут решили проблему и вернули денежные средства на счёт, данный банк с...
Кэшбэк
4 октября 2025 я обратилась в банк в чате с вопросом о подключении дополнительной каткгории кэшбэка 5% за аптеки за выполнение задания в сентябре сделать 4 покупки по разным...
Акция "Деньги за советы"
обращалась в поддержку по поводу акции "деньги за советы" 04.10.25 19.24 по вопросам следующего характера: в истории приглашённых не отображались люди, не пришла выплата, условия...