Акция "Деньги за советы"
обращалась в поддержку по поводу акции "деньги за советы" 04.10.25 19.24 по вопросам следующего характера: в истории приглашённых не отображались люди, не пришла выплата, условия акции.
Быстро и профессионально оператор Татьяна ответила на все интересующие меня вопросы, рассказала подробнее об условиях акции и о датах выполнения условий, мне очень понравилась оперативность и схваченность сотрудника, ответы были быстрыми и точными, было приятно вести диалог, в конце пожелали хорошего дня.
Так же хочу отметить удобность мобильного приложения и чата с банком, все находится на нижней панели мобильного приложения, не нужно звонить и ждать пока соединят с сотрудником, через чат сотрудник сам подключается за считанные секунды.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Оказали помощь в смене пароля
Здравствуйте! Хочу поблагодарить операторов Технической поддержки и Горячей линии. Решили мой достаточно важный вопрос. У меня образовалась необходимость смены пароля от Личного...
Впервые открыла накопительный счет с ежедневным процентом на остаток
Услугами Альфа Банка пользуюсь уже несколько лет, брокерский, дебетовый счета, карта комбо (с двумя счетами дебетовым и кредитным). Но ни разу не пользовалась накоплениями (счетами...
Оперативно и чётко
Доброго дня. Хочу отметить грамотно организованную работу и обслуживание клиентов Алфа банка. Обратился в чате банка в приложении с просьбой о возврате комиссии за обслуживание...
Кэшбэк
4 октября 2025 я обратилась в банк в чате с вопросом о подключении дополнительной каткгории кэшбэка 5% за аптеки за выполнение задания в сентябре сделать 4 покупки по разным...
Спасибо за быстроту решения моего вопроса
2 сентября завела карту, открыла счёт, перевела пенсию. 2 октября списали 399₽ за подписку о которой меня не информировали даже. Заметила 3 октября, в офис пришла 4 октября...
Помогли разобраться с кешбэком от Магнит доставка
Доброго дня! Обращался 4.10.2025 в 16:04 в чат Альфа-банка с вопросом получения кешбека от магнит доставка. Через минуту мне ответил оператор Дмитрий. Он уточнил, что уже работает...
Подписка
3 октября обратилась в чат банка с вопросом о комиссии за подписку. Увидела списание -399р. и не поняла куда ушли мои деньги, помощник мне сообщил, что у меня подключена подпика...