Альфа-Банк – стабильный банк с широкой сетью отделений и удобным мобильным приложением. Однако, сервис иногда оставляет желать лучшего: возникают задержки в решении вопросов и не всегда оперативная поддержка клиентов. В целом, неплохой выбор для повседневных финансовых операций, но есть куда расти в плане клиентского сервиса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Консультация
10.06.2025г. Обратилась в отделение банка в г. Серов, Свердловская область, по поводу размещения сбережений. Сотрудница банка проконсультировала по этому вопросу, понятно объяснила...
Ответили на вопрос про ios
26 сентября в 18:58 я написал в онлайн-чат приложения Альфа-Банка с вопросом "Здравствуйте, я долгое время задумываюсь о покупке айфона. Можно ли скачать ваше приложение на iOS...
Сотрудник Альфа банка помог сменить код-пароль в мобильном приложении
26 августа обратился в чат мобильного приложения банка, чтобы узнать, как сменить пароль (секретный код) для входа и подключить подтверждение входа по коду. Меня...
Подключение услуги
Обращение №A2509261563 я С-на Юлия С. Зайдя в банк увидела что снимают комиссию за услугу которую я не подключала. Подала обращение в чат с банком и легко и быстро составила...
Помогли разобраться с кэшбэком и создать шаблон на оплату
Добрый день! 25.09.2025 вновь оплачивала счета по коммунальным услугам. Контролировать своевременность оплаты не всегда удобно, а потому решила уже создать шаблон на оплату в...
Помощь с восстановлением личного кабинета
22 сентября в отделении банка на ул. Героя Фильченкова, 10,сотрудник Елизавета помогла мне с моей проблемой. Приложение банка не открывалось и писал, что номер возможно был сменен...
Установка мобильного приложения
20 сентября купила новый телефон и нужно было установить приложение Альфа-банка. Придя в офис, мне не пришлось даже сидеть в очереди-сотрудник Михаил сразу за пару минут помог мне...