Кредитная карта
9 сентября обратилась в чат приложения к оператору, чтобы разобраться с кредитной картой. Весь долг по кредитной карте был погашен, но показывало что якобы я должна внести еще сумму, чего я не понимала, ведь на кредитной карте полностью лежит сумма, которую выдавал мне банк, а пишет что я должна еще внести деньги, еще плюсом к этому всему, я случайно в банкомате положила деньги на кредитную карту вместо дебетовой, перепутав картв. Я решила обратиться в поддержку, чтобы разъяснить ситуацию. Сотрудница Ирина помогла разобраться в моей ситуации, объяснила про задолженность, которую мне выставляет приложение, что просто операция еще не вся подтвердилась по оплате задолженности, поэтому показывает якобы я должна еще внести деньги. При этот оператор Ирина увидела сама, что у меня лежат на кредитной карте лишние деньги, которые не входят в кредитную карту и спросила, нужно ли мне вывести свои деньги с кредитной карты на дебетовую (я была приятно удивлена, я думала что уже нельзя вывести свои деньги с кредитной карты, и что придется тратить свои деньги с кредитной карты), Опрератор большой молодец, решила сразу 2 вопроса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
Зашел в продовольственный магазин у дома, с собой была карта, где установлена оплата кредитными средствами и кэшбэк от этого магазина. Срочно понадобились 100 рублей наличными...
Спасибо оператору, успокоил
23 сентября по кредитной карте я совершила покупку на Авито на сумму 201 руб. 25 сентября погасила весь свой долг по кредитной карте. Позже обнаружила, что долг всё равно равен 201...
Быстрая поддержка
В августе 2025 г. в аэропорту Шереметьево на стойке Альфа-банка мне была оформлена карта Альфа тревел. Хорошие условия, много акций и кэшбека. Однако специалистумолчал о том, что...
Подписка Альфа смарт
12 июля 2025 стал обладателем кредитной и дебетовой карты. Картв приевез курьер и сразу сказал, что единственная платная услуга это смс информирование об операциях. Мы с ним это...
Вернули комиссию
Являюсь клиентом Альфа-банка несколько месяцев. Имею, в том числе, кредитную карту банка. Льготный период по условиям обслуживания - 60 дней. Я, если честно, не разбиралась в...
Вернули деньги за подписку
Мне списали за альфа подписку комиссию, но я не знал что она у меня была подключена. Написал в онлайн чат, мне ответила оператор Эльвира, объяснил ей проблему, мне она предложила...
Открытие кредитной карты
Добрый день. Несколько дней пыталась оформить онлайн заявку на кредитную карту, заявку одобрили, но никак не получалось завершить оформление и выбрать место получения. Позвонил...