Приведи друга - решили вопрос
Я сама давно пользуюсь картой Альфа-Банка. Даже пенсию там получаю, хорошие условия. И недавно я решила порекоендовать карту своему внуку. В это время как раз проходила акция с повышенным бонус за рекомендацию.
Я отправила ссылку, он сразу начал заполнять. Но так как мы были не в городе, то интернет был плохой. И после того, как он заоплнил заявку, страница выдала ошибку. Он поробовал вновь заполнить заявку, но с другим номером телефона и произошло то же самое. В третий раз он вновь ввел изначальный номер телефона и все прошло хорошо. А потом спустя пару дней я увидела, что заявки задублировали и их у меня отобрадается аж 3 шутки (как приглашений). Внук к тому моменту уже получил карту. Я начала переживать, что из-за этого мы не получим бонус. Я сразу написала в чат, все описала и рассказала. Честно говоря, уже была готова к тому, что мне откажут. Оператор Анастасия быстро подключилась к диалогу, все изучила. И успокоила меня! Высяснилось, что задублированные заяки никак не повлиют на бонус, что они просто аннулируются и пройдет только одна заявка. Я была очень рада, и успоколилась. И действительно, уже через пару дней пришел бонус!
Спасибо Ананстасии за чуткость и оперативность. А банку за хорошие условия и приятный подход.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оперативно и чётко
Доброго дня. Хочу отметить грамотно организованную работу и обслуживание клиентов Алфа банка. Обратился в чате банка в приложении с просьбой о возврате комиссии за обслуживание...
Помощь с заменой кжшбэка
30 сентября 2025 года я обратился в чат Альфа банка с просьбой заменить выбранные мной категории кэшбэка. В 9.32 мне оперативно ответила оператор Алина, ее оторая сразу предложила...
Работа чата-поддержки
хотелось бы отметить хорошую и быструю работу поддержки и офиса в альфа банке - когда был в другом городе, нужно было срочно получить карту. заказал, но забыл в каком отделении...
Решили проблему с подпиской Про за 1 минуту!
Здравствуйте! Я подключила подписку Про, произошло снятие денег за подписку,но потом видимо был сбой и в течении 2 секунд подписка отключилась! Но деньги сняли... Я написала в чат...
Хочу похвалить какой хороший банк
здравствуйте хочу похвалить банк альфа банк за то какие сотрудники хорошие, начнем с того что 27 сентября у меня списали 100 рублей за подписку которую я не подключал и мне помогла...
Помогли с кэшбэком
В августе и сентябре 2025 года был кешбэк в тц "Мега" на определённые магазины и "Вкусно-и точка" 15%. Я один раз там заказала, соблюла все условия для получения кешбэка, но спустя...
Решили мой вопрос с кешбэком
30 сентября 2025 года в 12.42 обратился в чат Альфа банка в мобильном приложении с вопросом. Было непонятно, просуммируется ли кешбэк на месяц и супер кешбэк. Мне выпал суперкешбэк...