Отзыв о работе банка

05.10.2025 11:50
169
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

3 октября обращалась в отделение вашего банка по адресу Ленина 32/1 для оформления дебетовой карты.

Меня обслуживала сотрудница Лиана. Хочу выразить ей огромную благодарность! Лиана очень подробно рассказала о всех преимуществах дебетовой карты, помогла выбрать наиболее подходящий для меня тариф и быстро оформила все необходимые документы, подсказала все необходимое, помогла настро кэшбеки на месяц и подррбно проконсультировала меня по всем интересующим меня вопросам. 

Все прошло очень оперативно и профессионально. Лиана была очень внимательна и доброжелательна. Я осталась очень довольна таким обслуживанием.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-10-08T16:38:37+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
201 620
отзыва
198 238
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Кэшбэк 100% за пополнение транспортной карты

Оценка 5

Сегодня, 14.09.25 я прокрутил барабан в приложении Альфа банка и мне выпал кэшбэк на транспорт 100 % не более 500 руб. Я часто бываю в Санкт-Петербурге и пользуюсь там транспортной... Читать полностью

14.10.2025

Мне помогли разобраться как перевести деньги из банка в другой банк

Оценка 5

8 октября я написал в поддержку чата альфа банка так как не мог понять как перевести деньги по номеру телефона со своего счета. И ответ быстро нашелся, спасибо тех поддержи что так... Читать полностью

08.10.2025

Помощь сотрудника Альфа банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Ангелине за профессиональную помощь в разъяснении условий банковской акции. Обратилась в чат поддержки 14 октября, так как не смог... Читать полностью

08.10.2025

Быстрое решение

Оценка 5

6 июля у меня возникла проблема, а именно сняли комиссию за пополнение через терминал. Около 3 часов дня я пошёл в банкомать, чтобы положить деньги на дебетовую карту, пополнял... Читать полностью

08.10.2025

Услуги

Оценка 5

20 апреля написала в чат приложения, чтобы разобраться с платными услугами - хотела разобраться как их отключить, чтобы не списывались деньги со счёта. Альфа-помощник быстро... Читать полностью

08.10.2025

Помогли вернуть деньги за коммисию

Оценка 5

Сегодня днем заметила списание за перевод, задумалась, не поняла про какой перевод. Написала в поддержку, объяснила ситуацию,сразу же ответили и объяснили почему. Из-за того что... Читать полностью

08.10.2025

Специалисты помогают разобраться во многих ситуациях

Оценка 4

Добрый день! Обращалась в банк 17 апреля 2025 года по поводу ошибочного подключения сообщений-уведомлений об операциях без моего участия. Оператор Марина обьяснила, что произошла... Читать полностью

08.10.2025