Отключение подписки
28 сентября я захотела отключить подписку Альфа-Смарт,т.к. не пользуюсь ею.
В онлайн-чате мобильного приложения ко мне подключили сотрудника Анастасию.Она проконсультировала меня о преимуществах подписки,предложив оставить подписку.Я отказалась от продления и Анастасия пошла мне на встречу.Она отключила подписку.
Анастасия была вежлива терпелива.Спасибо ей за помощь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Кэшбэк 100% за пополнение транспортной карты
Сегодня, 14.09.25 я прокрутил барабан в приложении Альфа банка и мне выпал кэшбэк на транспорт 100 % не более 500 руб. Я часто бываю в Санкт-Петербурге и пользуюсь там транспортной...
Оказали помощь в смене пароля
Здравствуйте! Хочу поблагодарить операторов Технической поддержки и Горячей линии. Решили мой достаточно важный вопрос. У меня образовалась необходимость смены пароля от Личного...
Начисление кэшбэка
В октябре месяце в категории кэшбэк специально выбрал аптеки с 5% кэшбэком, так как знал, что предстоит покупка дорогого лекарства. 07.10.25 выкупил лекарство по рецепту, но МСС...
Вернули деньги за подписку
8 октября 2025 года было списание за подписку Альфа-Смарт, которая как то появилась у меня, я обратился в чат с банком, что у меня было списание, хотел бы вернуть деньги, после...
Впервые открыла накопительный счет с ежедневным процентом на остаток
Услугами Альфа Банка пользуюсь уже несколько лет, брокерский, дебетовый счета, карта комбо (с двумя счетами дебетовым и кредитным). Но ни разу не пользовалась накоплениями (счетами...
Оперативно и чётко
Доброго дня. Хочу отметить грамотно организованную работу и обслуживание клиентов Алфа банка. Обратился в чате банка в приложении с просьбой о возврате комиссии за обслуживание...
Обращение в службу поддержки
25 июня обратился в чат поддержки Альфа банка. Проблема возникла с картой сына, которая была привязана к моему счёту. Незадолго до обращения, сыну исполнилось 14 лет и он получил...