Закрытие комбо-счета

06.10.2025 00:06
97
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Хочу поделиться своим опытом обращения в Альфа-Банк. 27 мая сотрудник Михаил доставил карту, После оформления в личной кабинете увидела, что можно было открыть вклад со своими условиями под 30%, чему была приятно удивлена. Также при оформлении карты был открыт комбо-счет, но со временем поняла, что он не нужен. 14 июня я обратилась в чат с просьбой закрыть комбо-счет. Бот быстро среагировал на мой запрос и выслал подробную инструкцию по закрытию счета. Все шаги были четко описаны, и я смогла без проблем завершить процесс. 

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
-
решено проблем
188 183
отзывов
184 317
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Консультация

Оценка 5

10.06.2025г. Обратилась в отделение банка в г. Серов, Свердловская область, по поводу размещения сбережений. Сотрудница банка проконсультировала по этому вопросу, понятно объяснила... Читать полностью

27.09.2025

Ответили на вопрос про ios

Оценка 5

26 сентября в 18:58 я написал в онлайн-чат приложения Альфа-Банка с вопросом "Здравствуйте, я долгое время задумываюсь о покупке айфона. Можно ли скачать ваше приложение на iOS... Читать полностью

26.09.2025

Сотрудник Альфа банка помог сменить код-пароль в мобильном приложении

Оценка 5

26 августа обратился в чат мобильного приложения банка, чтобы узнать, как сменить пароль (секретный код) для входа и подключить подтверждение входа по коду. Меня... Читать полностью

26.09.2025

Подключение услуги

Оценка 5

Обращение №A2509261563 я С-на Юлия С. Зайдя в банк увидела что снимают комиссию за услугу которую я не подключала. Подала обращение в чат с банком и легко и быстро составила... Читать полностью

26.09.2025

Помогли разобраться с кэшбэком и создать шаблон на оплату

Оценка 5

Добрый день! 25.09.2025 вновь оплачивала счета по коммунальным услугам. Контролировать своевременность оплаты не всегда удобно, а потому решила уже создать шаблон на оплату в... Читать полностью

25.09.2025

Помощь с восстановлением личного кабинета

Оценка 5

22 сентября в отделении банка на ул. Героя Фильченкова, 10,сотрудник Елизавета помогла мне с моей проблемой. Приложение банка не открывалось и писал, что номер возможно был сменен... Читать полностью

25.09.2025

Установка мобильного приложения

Оценка 5

20 сентября купила новый телефон и нужно было установить приложение Альфа-банка. Придя в офис, мне не пришлось даже сидеть в очереди-сотрудник Михаил сразу за пару минут помог мне... Читать полностью

25.09.2025