Обслуживание клиентов
Срочно понадобились деньги на лечение бабушки. Через мобильный банк заказала кредитную карту. Момент согласования заявки прошел быстро. Назначили встречу на 6 октября. Сотрудник Елена предварительно позвонила, подтвердила встречу. В назначенный день также оповестила во сколько точно она приедет. По моей просьбе поднялась в квартиру, встреча прошла очень комфортно и быстро. Елена ответила на все мои вопросы. После встречи также позвонила и уточнила, что я могу отключить ненужные услуги по кредитной карте и как это сделать и сказала, что если возникнут вопросы я могу ей написать в мессенджер. Приятно, когда тебе могут помочь в любой ситуации. Спасибо Елене за сервис, и банку за заботу о своих клиентах!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Перевод баланса с кредитки
26.11 в 17:32 написала в чат т.к, возникли вопросы вопросы по переводу долга с кредитки и интересовала последовательность погашения, т.к. срока теперь будет 2, обычный 60 дней и по...
Изменение суммы рассрочки
Добрый вечер, сегодня после погашения задолженности по рассрочке обратилась в чат с «Альфа-Банк» в 20:49 с просьбой снизить лимит, сначала получила информацию об условиях моей...
Возврат комиссии после форсмажорной ситуации и глюка в банкомате
Доброго времени суток! 01.11.25 при снятии денег в банкомате произошла неприятная ситуация! Т.к. начался новый месяц, появилась возможность снять 50 000 руб. с кредитной карты...
Получить карту легко
Решил заказать себе кредитную карту в приложении. Лимит поставил, указал все, что нужно и подтвердил число и время доставки. 23 декабря 2025 года получил кредитную карту Альфа...
Внимание комиссия!
Оформил кредитную карту Альфа банка, во время получения не сказали что будет подключена комиссия страхования жизни. Спустя время зашёл случайно в личный кабинет и был удивлен, что...
Уточнение срока внесения платежа
Получил СМС-сообщение 17.06.2025 с информацией о необходимости внести минимальный платеж до 18.06.2025. Обратился в чат 17.06.2025 с вопросом: срок до 18 июня включительно? К...
Очередность погашения долга по кредитной карте
При внесении денег на кредитную карту мне было непонятно, по каким операциям гасится долг в первую очередь: оплата покупок или снятие наличных? Обратился в чат 11.06.2025 с таким...