Замечательное общение консультантов

06.10.2025 17:17
55
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пришла в банк, было очень много народу, бедные консультанты ( работники банка), всем клиентам нужно было решить какие то вопросы, ну и мне конечно ( нудно было сказать приложение банк) в итоге две милые женщин, всех спокойно обслужили, всем помогли, подсказали мне как работать с приложение, благодарю за работу и ваше терпение!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-06T19:17:19+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,70
средняя оценка
-
решено проблем
190 865
отзыва
186 778
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Хорошая помощь

Оценка 5

1 сентября мне пришла карта Альфабанка, я думала как поставить код на приложение. Обратилась в онлайн чат с банком, быстро помогла Екатерина за несколько минут!!Всё подробно... Читать полностью

30.09.2025

Выдачи карты

Оценка 5

31 августа представитель банка Анна выдавала дебетовую карту, осень быстро договорились о времени. Подробно все рассказала, про все виды кешбеков, где в приложение, что находится... Читать полностью

30.09.2025

Не подгружались банки при переводе

Оценка 5

Был в другом городе и не подгружались банки при переводе по СБП, по ошибке приложения. Обращался в чат и звонил, проблема оказаласб серьезнее и чисткой кэша или переустановкой не... Читать полностью

30.09.2025

Обращение к банку

Оценка 5

28 сентября обратился в чат с банком по поводу, деньги вам и друзьям, акции 5000 тысяч за второй совет и в каких датах мне придут деньги. Сотрудник банка Кирилл быстро... Читать полностью

30.09.2025

Настройка бесконтактной оплаты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников альфа-банка за быстрое решение проблемы-настройку бесконтактной оплаты телефоном. У меня слетели настройки на телефоне и удалились все приложения, 19... Читать полностью

30.09.2025

Помогли

Оценка 5

28.09.2025 я обратился в онлайн-чат помощников Альфа-Банка к сотруднице Алене с вопросом по рекомендации карты другу. Я порекомендовал карту не в момент акции с кешбеком +500... Читать полностью

30.09.2025

Вернули кешбек очень быстро

Оценка 5

21 сентября ,решил поучаствовать в акции от вкусно и точки,все сделал и ждал кешбек на счет ,но он не приходил ,и что очень удивительно когда я хотел решить вопрос с оператором и... Читать полностью

30.09.2025