Начисление кэшбэка за покупку в "Пятёрочке" "

06.10.2025 17:43
124
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась в чат банка 12 сентября 2025г. в 23:23 по поводу начисления кэшбэка. Прокрутив барабан, мне выпало 20% начисления кэшбэка за покупку в магазине "Пятёрочка". Совершив покупку в 1000₽,кэшбэк был начислен 100₽. Мне стало не понятно, почему? Написала в чат по данному вопросу, на связь очень быстро вышел специалист Данил. Написал, что уже разбирается и в течении 5 минут ответит. Ответ поступил через пару минут. Данил подробно объяснил по поводу начисления, что на данной категории мне предоставили определённый лимит в 100₽ максимального кэшбэка за период действия акции. Мне сразу стало всё ясно по данному начислению. Обслуживание мне очень понравилось за вежливое отношение, за быстрое решение вопроса, за подробное разъяснение, за отзывчивость и внимательность к деталям. А также за доброжелательность-Данил по итогу пожелал прекрасного дня и замечательного настроения, что очень было приятно!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-20T10:37:41+03:00
Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-10-09T06:21:59+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
204 049
отзыва
201 128
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Кэшбэк 100% за пополнение транспортной карты

Оценка 5

Сегодня, 14.09.25 я прокрутил барабан в приложении Альфа банка и мне выпал кэшбэк на транспорт 100 % не более 500 руб. Я часто бываю в Санкт-Петербурге и пользуюсь там транспортной... Читать полностью

14.10.2025

Помощь в кэшбеке

Оценка 5

Буквально вчера(08.10.2025)обращался в поддержку этого банка, и я очень рад, что мой вопрос решили очень быстро, в этом мне помог ассистент Анастасия, у меня была проблема в... Читать полностью

09.10.2025

Решение вопроса о кэшбэках

Оценка 5

Добрый день. 4 октября 2025г.обратилась в чат поддержки в мобильном приложение альфа банка с вопросом о кэшбэке,начисляется ли кэшбэк за оплату налогов,на мой вопрос ответила... Читать полностью

09.10.2025

Решили проблему быстро

Оценка 5

9 октября случайно в приложении банка оформила подписку альфа смарт. Списали 399 р. Написала в чат бот с просьбой отменить И вернуть деньги. Сначала помог бот с отменой подписки... Читать полностью

09.10.2025

Смена данных

Оценка 5

21 августа обратилась в чат поддержки по вопросу смены данных, не очень хорошо разбираюсь в вопросах документов, смены данных и так далее, при этом очень передивательная. Сотрудник... Читать полностью

09.10.2025

Решение проблемы

Оценка 5

24.09.25 у меня произошло списание средств за подписку, которую я не подключал. Я обратился в службу поддержки через чат с описанием ситуации, что об этой услуги я не знал и хотел... Читать полностью

09.10.2025

Кэшбэк

Оценка 5

10 сентября не был начислен кэшбэк за покупку РЖД билетов. Обратилась в чат в личном кабинете с данным вопросом. Ксения ознакомилась с вопросом и посоветовала написать обращение... Читать полностью

09.10.2025