Акция деньги вам и друзья.

07.10.2025 01:03
45
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

02.10.2025 появилась проблема, я не могу порекомендовать карты друзьям, без какой либо причины. далее сотрудники банка пытались решить проблему и узнать возможные причины возникновение такой проблем, спустя не долгое время сотрудник банка вернулся ко мне и объяснил в чём была проблема, скорее всего я оформил карту у агента "свой в альфе" так-же мне сказали что временно я не смогу порекомендовать карты. мне помогли узнать причину проблемы, деньги за прошлые рекомендаций мне пришли, как обещали за вторую рекомендацию 4400. 

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
-
решено проблем
188 183
отзывов
184 317
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Благодарность за разъяснение

Оценка 5

17 сентября 2025 года примерно в 22 ч. 13 минут оплачивала заказ косметики эйвон на сайте, банк трижды отклонил операцию по оплате. Написала в онлайн поддержку, откликнулась Елена... Читать полностью

30.09.2025

Вернули деньги за подписку Альфа-Смарт, которую я не подключал

Оценка 5

5 июля,в 7.08 утра списали деньги за подписку альфа смарт,про которую мне при получении карты не говорили,я подал заявку на возврат средств через мобильное приложение,и спустя 5... Читать полностью

27.09.2025

Комиссия за операцию

Оценка 5

27 сентября у меня с дебетовой карты была снята комиссия за неиспользуемую мной услугу. Для решения этой ситуации я обратился в чат-поддержку Альфа-банка. Онлайн-помощник быстро и... Читать полностью

27.09.2025

Помогли разобраться с кэшбэком за октябрь

Оценка 5

Здравствуйте, писала в чат банка с вопросом начисления кешбека от Деливери 27.09.2025 в 14:18. Через семь минут мне ответила оператор Светлана и попросила 5 минут на работу с... Читать полностью

27.09.2025

Проблемы со списаниями

Оценка 5

27.09.25 зашёл в приложение альфа банка и увидел минус на своём счету  Решил написать в поддержку мол почему внезапно минус на счету карты  Специалист Алина быстро ответила мне и... Читать полностью

27.09.2025

Помогли с возвратом средств

Оценка 5

При оформление альфа карты, сотрудник банка не уточнил что платежный Стикер платный, у меня списали за него средства и карта ушла в минус, написал в поддержку и создал обращение, в... Читать полностью

27.09.2025

Комиссия за переводы

Оценка 5

Здравствуйте, 19 сентября 2025 года обратился в онлайн чат по вопросу взыскания комиссии за переводы, в связи с тем, что после 100000 р. Началась браться комиссия. Сотрудник банка... Читать полностью

27.09.2025