Работа службы поддержки очень радует
26 апреля списались средства за подписку Альфа-смарт, но о наличии подписки меня никто не информировал и я о ней не знал, произошло нежелательное списание. Обратился в онлайн чат в приложении, там быстро ответили, помогли, и вернули средства уже через пару минут. Так что смело могу сказать что поддержка в банке работает оперативно и людям действительно помогают
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Оперативно решили вопрос с кешбэком
Хочу поблагодарить сотрудника поддержки Андрея за профессиональный подход. Столкнулся с тем, что не был начислен кешбэк по операции за покупку ОПИФ. Обратился в службу поддержки...
Подробно объяснили и быстро решили мою проблему
23 июня 2025 года я обратился к специалисту онлайн-чата Альфа-Банка с проблемой возврата залога в приложение Юрент. Специалист по имени Денис подробно объяснил что волноваться не...
Оперативно решили вопрос в чате
Открыла самозанятость в Альфабанке, кстати это очень удобно и быстро делается через приложение. Я запуталась с первоначальной ставкой и Алена 14 сентября в чате очень быстро и...
Акции от банка
Писал в чаи банка 29 сентября что бы разобраться почему так долго не приходит бонус, подключился оператор михаил и быстро объяснил ситуацию что нужно подождать до 10 дней пока...
Получение кэшбэка
Добрый день! Часто пользуюсь партнёрскими предложениями от Альфа-Банка с повышенным кэшбэком, но также очень часто совершенная операция в рамках правил не отображается в разделе...
Решение проблемы
3 октября получил карту альфа банка, вместе с ней положили сим карту, хотя ее не оформят. Обратился в чат приложения на . Вопрос решили за 2 минуты, оператор Карина моментально...
Выдача кредитной карты
4 октября я через чат альфа банка сделала заявку на кредитную карту, в тот же день ко мне домой пришёл представитель банка Александр он рассказал мне о преимуществах кредитной...