Дня 4 назад перестала работать дебетовая карта (не могу оплатить в магазине телефоном). Удалила карту оттуда и поняла, что не могу добавить обратно. Решила написать в поддержку с надеждой, что быстро все вернут, как было. Три оператора меня "футболили" с [censored], которого у меня даже нет на телефоне (по их словам, [censored] может работать даже, если я его не включала), советовали перезагрузить телефон.
Потом переключили на Ирину, которая и помогла создать обращение в технический отдел. Через сутки я уже смогла подключить карту. Большое спасибо специалисту!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Благодарность за разъяснение
17 сентября 2025 года примерно в 22 ч. 13 минут оплачивала заказ косметики эйвон на сайте, банк трижды отклонил операцию по оплате. Написала в онлайн поддержку, откликнулась Елена...
Реквизиты карты
Мне срочно нужны были реквизиты карты и поэтому 1 сентября в 21:00 я через мобильное приложение по онлайн чаты связался с сотрудником банка Геннадием, по поводу того, где я могу...
Вернули списание
Спасибо сотрудникам и сервису что оперативно реагируете на наши обращения. Вот уже второй раз попадаюсь на списание за разного рода уведомления. Пишу обращение в чат банка, выбираю...
Все качественно и быстро
Я вот не знал до этого момента что в альфе банке все так быстро захотел отключил и сразу же вернули деньги к примеру за 99 рублей платить за уведомления в Альфа-Банк это...
Быстро отреагировали
Четырнадцатого июля 2025 года, я Обратилась в чат, о том что были списаны со счёта деньги за услугу которую не подключала так как эта услуга меня не интересует и я пользоваться...
Предоставили информацию по акции приведи друга
28.09.2025 увидел в соцсетях рекламу с предложением привести друга и получить до 7000₽, искал в интернете, в приложении подробности как это сделать, но так и не нашел. Спустя время...
Похвала
21 сентября написал в чат Альфа-Банка, чтобы решить свою проблему, мне ответила оператор Елизавета . Был начислен неверный кешбек за покупку в Z****, 24 августа на сумму 7998р...