Обратился за помощью и мне помогли за 2 минуты!

07.10.2025 13:46
66
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Обратился за помощью в Альфа-Банк по тому что непришол 100% кэшбэк за покупку во "вкусно и точка" .

Оператор ответил быстро и решил мой вопрос за 2 минуты!)

Через пол часа деньги были на карте.

Очень приятно пользоваться банком в котором ценят своих клиентов и готовы им помочь! Всем рекомендую!

Всём 

Всём 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-10-09T20:20:59+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Но, к сожалению, не можем подтвердить информацию, которую описали в отзыве. Вы всегда сможете рассказать о том, как мы вам помогли и направить подтверждение.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,70
средняя оценка
-
решено проблем
192 192
отзывов
188 068
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

02.10.25 я написала в чате приложения Альфа-Банк, чтобы отключили услугу смс-уведомления, потому что она непонятно, как была подключена, я сама это не подключала, видимо... Читать полностью

02.10.2025

Проблема с переводом

Оценка 5

У меня была проблема, я перевела себе с карты Сбера по СПБ деньги на карту Альфа, в истории эта операция отображалась, но на балансе нет. Я обратилась в онлайн чат и помощник... Читать полностью

01.10.2025

Вернули деньги за подписку

Оценка 5

25 сентября 2025года у меня списалось 90руб за какую то подписку "уведомления об операциях", я написал в чат поддержки, объяснил всю ситуацию что мне при оформлении карты сотрудник... Читать полностью

01.10.2025

Высокий уровень сервиса и лояльность

Оценка 5

обратилась в поддержку банка 24.07 по вопросу неначисления кешбэка по достаточно крупной операции -- оплата путешествия. оплата была произведена картой, но кэшбек по данной... Читать полностью

01.10.2025

Сервис заправки

Оценка 5

Добрый день. 5 сентября обратился в чат Альфа банка. К диалогу в 15:56 подключился Михаил. 31 августа я воспользовался сервисом заправки. Была акция кэшбэк в сервисе от банка 10... Читать полностью

30.09.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

20 сентября написал в чат по поводу списание денег за Яндекс плюс,списали 100.Я сразу же написал в поддержку и они все мне разъяснили,после того преддожили мне сделать возврат... Читать полностью

30.09.2025

Благодарю за ответ

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить здесь сотрудника чата Карину , к которому обращалась 30 сентября в 21:50 . В сентябре у меня выбрана категория кешбек 3% ЖКХ. Чтобы кешбек был... Читать полностью

30.09.2025