отличный сервис и удобство

07.10.2025 13:50
66
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены


Пользуюсь услугами этого банка уже несколько лет и ни разу не пожалел о своем выборе. Хочу выделить несколько ключевых моментов:

Супер-приложение: Мобильное приложение — это просто шедевр. Все интуитивно понятно, быстро и стабильно. Переводы, оплата услуг, инвестиции — все в одном месте. Никаких глюков и зависаний.
Круглосуточная поддержка: Обращался в службу поддержки пару раз — отвечают мгновенно, операторы вежливые и компетентные, реально помогают решить вопрос, а не отмахиваются.
Выгодные продукты: По карте предлагают хороший кешбэк, а по вкладам — одни из лучших процентов на рынке. Все прозрачно, без скрытых комиссий.
Удобство: Открытие счета и получение карты заняло минимум времени, почти все можно сделать онлайн, не посещая отделение.
Если вы ищете надежный и современный банк, который действительно заботится о клиентах, то это однозначно ваш выбор. Рекомендую!

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,70
средняя оценка
-
решено проблем
192 192
отзывов
188 068
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

02.10.25 я написала в чате приложения Альфа-Банк, чтобы отключили услугу смс-уведомления, потому что она непонятно, как была подключена, я сама это не подключала, видимо... Читать полностью

02.10.2025

Проблема с переводом

Оценка 5

У меня была проблема, я перевела себе с карты Сбера по СПБ деньги на карту Альфа, в истории эта операция отображалась, но на балансе нет. Я обратилась в онлайн чат и помощник... Читать полностью

01.10.2025

Вернули деньги за подписку

Оценка 5

25 сентября 2025года у меня списалось 90руб за какую то подписку "уведомления об операциях", я написал в чат поддержки, объяснил всю ситуацию что мне при оформлении карты сотрудник... Читать полностью

01.10.2025

Высокий уровень сервиса и лояльность

Оценка 5

обратилась в поддержку банка 24.07 по вопросу неначисления кешбэка по достаточно крупной операции -- оплата путешествия. оплата была произведена картой, но кэшбек по данной... Читать полностью

01.10.2025

Кэшбэк за покупки

Оценка 5

Добрый день! 24 августа обратился в чат Альфа банка. в 14:07 я написал , о том что покупка от 18 августа не прошла по категории активный отдых и покупка от 20 августа не прошла... Читать полностью

30.09.2025

Сервис заправки

Оценка 5

Добрый день. 5 сентября обратился в чат Альфа банка. К диалогу в 15:56 подключился Михаил. 31 августа я воспользовался сервисом заправки. Была акция кэшбэк в сервисе от банка 10... Читать полностью

30.09.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

20 сентября написал в чат по поводу списание денег за Яндекс плюс,списали 100.Я сразу же написал в поддержку и они все мне разъяснили,после того преддожили мне сделать возврат... Читать полностью

30.09.2025