Перевод

07.10.2025 17:50
87
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

14 февраля 2025, нужно было срочно перевести деньги по СБП, но они были не доступны. Написал в чат поддержки банка, оператор подключился и пояснил ситуацию. После сообщения я смог перевести без проблем. В целом банком доволен. Серьёзных проблем не было. Получаю зарплату, получаю кешбэк. Хороший банк. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-07T19:51:09+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-10-09T12:56:22+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
196 920
отзыва
194 032
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

29.09.2025 выполняла перевод на счёт Яндекс Банка, при переводе не было указано комиссии. В сообщении подтверждения перевода сумма так же была без комиссии. В итоге, после... Читать полностью

02.10.2025

Быстро ответили на мои вопросы

Оценка 5

Обращалась в чат банка, общалась с сотрудником Эвелиной. У меня возник вопрос по рассрочке. Мне было необходимо закрыть одну рассрочку из двух, так как я внесла сумму для полного... Читать полностью

02.10.2025

Комиссия за внесение наличных в сторонних банках

Оценка 5

 Обратилась на ГЛ Альфа Банка по поводу возврата комиссии за внесение наличных в банкомате Сбербанка. В связи с переводом пенсии и ЗП в данный банк комиссия за снятие наличных в... Читать полностью

01.10.2025

Помогли решить вопрос с онлайн платежом

Оценка 5

10 августа обратилась в онлайн-чат банка. Оплачивала сервис и платеж заморозился. Не могла воспользоваться услугой сервиса, так как деньги заморозились. Обратилась в чат банка... Читать полностью

01.10.2025

Мне вернули то, что я потерял

Оценка 5

Я купил 2 товара в магазине но 1 мне не выдали я решил обратиться в банк с мобильного приложения нажал на помощь и высветилось несколько авто помощи я выбрал проблему написал что и... Читать полностью

01.10.2025

Списание комиссии за перевод

Оценка 5

Обратилась в банк посредством он-лайн чата с вопросом об оспаривании комиссии за перевод денежных средств. Вопрос был решен оперативно, положительно, без личного посещения... Читать полностью

01.10.2025

Снятие денежных средств

Оценка 5

Обратилась в офис г вятские поляны. Мне нужно было положить денежные средства на карту альфа банка. Сотрудница прошла со мной объяснила какой стороной вставлять карту, как... Читать полностью

01.10.2025