Очень хорошее приложение

08.10.2025 05:43
181
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • У меня был вопрос почему я положил деньги в банкомате и мне их не перевели я обратился в чат за помощью мне скинула сотрудница алина опрос я его прошол и через час мне вернули деньги на карту очень хорошее приложение и банк всём саветую я очень рад что ответили очень быстро и оперотивно я рад как работает
  • Альфа-Банк
    Альфа-Банк
    2025-10-11T15:04:06+03:00
    Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

    О банке

    Народный рейтинг

    2 место
    4,72
    средняя оценка
    -
    решено проблем
    234 178
    отзыва
    217 345
    ответа

    Предложения компании

    • Вклады
    • Кредиты
    • Дебетовые карты
    • Кредитные карты

    Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

    Карты

    Оценка 5

    Здравствуйте! 20 июля 2025 года, в 23.55 я написала в чат банка! Меня волновал вопрос, когда все таки я получу деньги за три совета по акции дополнотилелно 7000 рублей, ведь 3000... Читать полностью

    22.10.2025

    Помощь в открытии цифровой красной карты

    Оценка 5

    6 октября 2025 г. в 10:09 обратился через мобильное приложение (чат с банком) с вопросом как мне открыть в приложении Альфа-Банка цифровую красную карту. Со мной соединилась сразу... Читать полностью

    21.10.2025

    Помощь в чате поддержки

    Оценка 5

    23 сентября сотрудник Аделя помогла мне изменить дату встречи для получения дебетовой карты Альфа-Банка. так же благодаря помощи сотрудника я смогла узнать на какой адрес... Читать полностью

    21.10.2025

    Апельсиновая карта

    Оценка 5

    Увидел в приложении Перекресток, предложение оформить апельсиновую карту ( проект Альфы и X5). 16 августа 2025 ,заказал данную карту и время доставки .17 августа приехал... Читать полностью

    21.10.2025

    Вопрос про "городской транспорт"

    Оценка 5

    В приложении Альфа-Банка можно крутить барабан, получая кэшбэк. Дается кэшбэк на категорию "городской транспорт". Решила узнать, подходят ли под эту категории пригородные поезда... Читать полностью

    20.10.2025

    Помощь в возвращении денег за подписку

    Оценка 5

    16 октября у меня со счета списали 399 рублей за подписку Альфа-смарт. Но я этого сразу не увидел. Увидел только через день. Написал 17 октября обращение в банк. в мобильном... Читать полностью

    20.10.2025

    Вернули комиссию быстро и без вопросов

    Оценка 5

    Всем привет! На самом деле давно пользуюсь Альфой: карты банка были и зарплатнами, и основными кредитными, и основными дебетовыми. До сих пор держу в Альфе кредит, по условиям... Читать полностью

    20.10.2025