Абсолютное бездействие банка
24 сентября 2025г я обратился в отделение банка по адресу г. Ижевск, ул. Ленина,21 с целью получить копии кредитного договора номер 0***1 от 05.10.2023г, а также ряд дополнительных копий документов. Сотрудник А-на Е.В. приняла заявление, выдала мне копию заявления, поставила отметку о приеме заявления банком и сказала, что документы будут готовы в течение 10 дней и по факту готовности мне позвонят.
Сегодня, 8 октября 2025г. я, не дождавшись звонка от банка, вновь посетил вышеуказанный офис банка. В итоге никаких документов я так и не получил, сотрудник банка Мария, долго что-то смотрела в своем ноутбуке, но ничего вразумительного сказать не смогла. Также добавлю, что я делал запрос через интернет-банк, на который мне ответили, что нужно просто через интернет-банк написать письмо и необходимые документы будут выданы на следующий день.
25 сентября я написал такой запрос, зарегистрированный в банке за номером U2509240655. Однако по нему также нет ответа до сих пор.
Учитывая вышеизложенное, считаю, что банк намеренно не выдает документы с целью воспрепятствовать обращению в суд для оспаривания действий банка, а сами действия банка противозаконными.
Требую принять соответствующие меры.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Слова благодарности активному сотруднику Ксении
Хочу написать слова благодарности за активную работу, а самое главное за оказанную помощь представителю Альфа-банка в г. Сочи Ксении. Ранее Ксения звонила мне несколько раз и...
Бизнес карта, консультация оператора
Недавно открыла бизнес счёт в Альфа-банке. К счету была выдана мне бизнес карта. 4 февраля 2025г обратилась в онлайн чат приложения для бизнеса, за подробной консультацией по...
Отличная работа персонального менеджера
Обращалась по вопросу кредитования ИП. Пока общалась в мобильном приложении все шло не очень гладко. По заявке позвонили дважды и оба раза сказали, что передадут заявку кредитному...
Благодарность заместителю руководителя Альфа-Банк
От имени ИП Ш-ов Евгений Р. и ИП Н-ов Ильдар С. хотим выразить огромную благодарность С-НОЙ ЭЛЬВИРЕ Ф. - заместителю руководителя Альфа-банк в г.Уфа. В 2023 году оформляли договор...
Об обслуживании компании
Хочется отметить персонального менеджера Людмилу Н-нко, всегда быстро отвечает и взаимодействует, помогает разобраться и решить возникшие вопросы. Доброжелательна в общении. Вчера...
Обслуживание высокого уровня
Здравствуйте. Хотела оставить отзыв и передать благодарность сотрудникам офиса г.Сочи на ул.Молокова 18 /78. А именно со мной работала менеджер Натия. Очень приятная девушка...
Супер ведущий менеджер
Хотим выразить благодарность и похвалить нашего персонального менеджера. Который всегда на связи, всегда готова прийти на помощь все объяснить и разъяснить. Подстроится под наши...