Вернули деньги за подписку

08.10.2025 12:54
119
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

8 октября 2025 года было списание за подписку Альфа-Смарт, которая как то появилась у меня, я обратился в чат с банком, что у меня было списание, хотел бы вернуть деньги, после того как обращение оставил мне вернули полную сумму сразу же, банк заботиться о своих клиентах, и возврощают средства сразу же на счёт, я очень доволен!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-10-11T19:48:42+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
202 536
отзыва
199 341
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Кэшбэк 100% за пополнение транспортной карты

Оценка 5

Сегодня, 14.09.25 я прокрутил барабан в приложении Альфа банка и мне выпал кэшбэк на транспорт 100 % не более 500 руб. Я часто бываю в Санкт-Петербурге и пользуюсь там транспортной... Читать полностью

14.10.2025

Оказали помощь в смене пароля

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить операторов Технической поддержки и Горячей линии. Решили мой достаточно важный вопрос.  У меня образовалась необходимость смены пароля от Личного... Читать полностью

09.10.2025

Акция "Приведи друга"

Оценка 5

После того как я начал использовать карту "альфа банка" мне быстро пришло предложение о том что я получу деньги если приведу друга который начнет пользоваться картой. Я решил... Читать полностью

08.10.2025

Быстрая онлайн-консультация в чате мобильного приложения

Оценка 5

7 октября 2025 года в 18:44 обратилась в онлайн-чат мобильного приложения Альфа-банка, чтобы узнать, где в мобильном приложении посмотреть прогноз баллов за сентябрь к начислению... Читать полностью

08.10.2025

Помощь с закрытием карты

Оценка 5

05.10.25 14.16 Обратилась в онлайн чат за помощью,где мне ответила Ирина. Моя проблема заключалась в том что моя карта привязалась к магазину,а магазин списывал деньги за свои... Читать полностью

08.10.2025

Помогли решить проблему

Оценка 5

3 октября списались деньги с карты Альфа‑Банка  Обратился в онлайн чат Вопрос решили за 3 минуты, Николай моментально помог решить вопрос,рассказав причину списывание денежных... Читать полностью

08.10.2025

Клиентоориентированность банка

Оценка 5

12 сентября вечером пытался оплатить Альфа картой продукты (переводы также не работали). Сумма вышла приличная, по Альфа карте была категория 5% на продукты, поэтому расчитывал на... Читать полностью

08.10.2025