Начисление кэшбэка
В октябре месяце в категории кэшбэк специально выбрал аптеки с 5% кэшбэком, так как знал, что предстоит покупка дорогого лекарства. 07.10.25 выкупил лекарство по рецепту, но МСС аптеки почему то отображалась, как медицинские услуги. За помощью 08.10.25. обратился к поддержке в чате банка, где оператор Валерия очень быстро решила мою проблему в ручном режиме, за что я ей очень благодарен. Проблема решена - кэшбэк начислен.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Кэшбэк 100% за пополнение транспортной карты
Сегодня, 14.09.25 я прокрутил барабан в приложении Альфа банка и мне выпал кэшбэк на транспорт 100 % не более 500 руб. Я часто бываю в Санкт-Петербурге и пользуюсь там транспортной...
Оказали помощь в смене пароля
Здравствуйте! Хочу поблагодарить операторов Технической поддержки и Горячей линии. Решили мой достаточно важный вопрос. У меня образовалась необходимость смены пароля от Личного...
Быстрая онлайн-консультация в чате мобильного приложения
7 октября 2025 года в 18:44 обратилась в онлайн-чат мобильного приложения Альфа-банка, чтобы узнать, где в мобильном приложении посмотреть прогноз баллов за сентябрь к начислению...
Помощь с закрытием карты
05.10.25 14.16 Обратилась в онлайн чат за помощью,где мне ответила Ирина. Моя проблема заключалась в том что моя карта привязалась к магазину,а магазин списывал деньги за свои...
Помогли решить проблему
3 октября списались деньги с карты Альфа‑Банка Обратился в онлайн чат Вопрос решили за 3 минуты, Николай моментально помог решить вопрос,рассказав причину списывание денежных...
Клиентоориентированность банка
12 сентября вечером пытался оплатить Альфа картой продукты (переводы также не работали). Сумма вышла приличная, по Альфа карте была категория 5% на продукты, поэтому расчитывал на...
Отличная работа службы поддержки
26.09 в Альфа-банке была акция, которая обещала 40% кешбек при заказе в приложении Дикси, но не больше 1.000 рублей. Изначально все прошло хорошо: заказ доставили, деньги списали...