Обратился по поводу условий акций по приглашению друга

08.10.2025 15:52
213
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

8 октября написал в онлайн-чат приложения, чтобы уточнить условия акции по приглашению друга. Хотел знать, сколько точно денег мы оба получим и как именно происходит зачисление.

Сотрудник Данила ответил моментально. Он подробно разъяснил, что за каждого приглашённого другого я получу 1000 рублей, а мой друг — 500 рублей на свой счёт. Данил прислал полную инструкцию, как отправить приглашение, и чётко описал все условия начисления. Особенно понравилось, что он сам спросил, всё ли мне понятно, и уточнил, не нужна ли еще помощь. Спасибо за оперативную и понятную консультацию! Теперь с уверенностью могу рекомендовать банк друзьям.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-10-11T12:41:57+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
24.22%
решено проблем
308 644
отзывов
308 602
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Написал в чат банка

Оценка 5

Написал в чат банка из-за того что увидел списание в размере 99₽ за уведомления решил рзвобратся и написал в поддержк, поддержка очень быстро ответила и среагировала, я думал что... Читать полностью

05.02.2026

Альфа банк и мессенджер МАХ классная связка

Оценка 5

В приложении Альфа банка, которым успешно пользуюсь более 10 лет подсветился баннер говорящий о новом уровне безопасности и доступности оповещений от банка в местах где отсутствует... Читать полностью

05.02.2026

Спасибо за подробный ответ и разъяснение по вопросам детской карты

Оценка 5

03.02.2026 обратилась в чат Альфа-банка с просьбой проконсультировать насчет детской карты. Интересовало, как я смогу контролировать расходы ребенка со своего телефона и будет ли... Читать полностью

05.02.2026

Начисление кэшбэка за траты менее 100 рублей

Оценка 5

05.02.2026 в 15:40 я обратилась в банк с вопросом относительно начисления кэшбэка по операции на сумму 84 рубля. При том, что в данном периоде категория "Продукты" как раз была... Читать полностью

05.02.2026

Оперативно вернули списанную комиссию

Оценка 5

3.02.26 я оплачивала товар в Озон и перевела деньги с карты Альфа. 5.02 у меня списали комиссию 72 рубля, с условиями комиссии я не была знакома и написала в чат поддержки, чтобы... Читать полностью

05.02.2026

Возврат комиссии

Оценка 4

Оформил дебетовую карту для себя и ребенка, через месяц со счетов прошло списание комиссий за уведомления по карте и уведомления по операциям "альфа-чек", о которых меня не... Читать полностью

05.02.2026

Возврат денег за неиспользованную подписку Альфа-смарт, подключенную без уведомления

Оценка 5

05.02 Заметила, что у меня в списаниях появилась подписка Альфа смарт, которую я не подключала. Обратилась в онлайн чат, там быстро помогли составить обращение, оперативно... Читать полностью

05.02.2026