Акция "Приведи друга"

08.10.2025 17:10
144
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

После того как я начал использовать карту "альфа банка" мне быстро пришло предложение о том что я получу деньги если приведу друга который начнет пользоваться картой. Я решил попробовать воспользоваться акцией пригласив и попросив при этом друга сразу начать пользоваться картой. Сначала не смотря на выполненные условия по карте деньги долго мне не приходили и нигде, ни в одной статье документов сроки выплат не были указаны. Спустя неделю я решился обратится в поддержку особо не надеясь на ее помощь, тем не менее мне помогли с проблемой даже лучше чем я ожидал, мне расписали все сроки, условия, и даже точно время рекомендации мною карты другу и сроки когда мне точно придет вознаграждение. Причем не капли лжи! В указанный срок мне правда пришло вознаграждение, а поддержка в тот же день пожелала удачи, и дала множество советов как больше не сталкиваться с проблемами с использовании карты, Спасибо поддержке Альфа-Банка!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-18T10:30:01+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Оценку засчитали.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-10-11T16:50:13+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
202 536
отзыва
199 341
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Кэшбэк 100% за пополнение транспортной карты

Оценка 5

Сегодня, 14.09.25 я прокрутил барабан в приложении Альфа банка и мне выпал кэшбэк на транспорт 100 % не более 500 руб. Я часто бываю в Санкт-Петербурге и пользуюсь там транспортной... Читать полностью

14.10.2025

Оказали помощь в смене пароля

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить операторов Технической поддержки и Горячей линии. Решили мой достаточно важный вопрос.  У меня образовалась необходимость смены пароля от Личного... Читать полностью

09.10.2025

Помогли с акцией деньги вам и друзьям

Оценка 5

12 июля обратился в чат поддержки банка с вопросом а выплате с акции "Деньги вам и друзьям" потому что не знал придут ли деньги. Сотрудница Анна отреагировала быстро , все подробно... Читать полностью

08.10.2025

Отличная консультация по дебетовой карте в чате

Оценка 5

Потрясающий сервис! Написал в чат с вопросом о выборе дебетовой карты. Мне сразу ответил Альфа-Помощник. Этот бот — просто гений! За пару минут он подробно и очень понятно объяснил... Читать полностью

08.10.2025

Благодарность

Оценка 5

5 октября обратилась в техподдержку с вопросом, не отображался в истории кешбек за коммунальные услуги 5 процентов Оплата была 30 сентября меня это беспокоило, так как в начале... Читать полностью

08.10.2025

Хвалебный отзыв о работе банка с точным указанием времени

Оценка 5

29 июля я обратилась в чат с банком,чтобы отключить платную подписку «Альфа-Смарт», которая была мне не нужна.Меня обслуживала специалист по имени Элеонора.Несмотря на то, что по... Читать полностью

08.10.2025

Уберегли меня от мошенников

Оценка 5

Здравствуйте, 8 октября в 18:26 я обратилась в чат поддержку Альфа-Банка. Дело в том , что незадолго до этого мне звонили с номера +7 996 ...-58 , люди прославились Альфа-Банком... Читать полностью

08.10.2025