Отзыв о получении карты Альфа-Банка
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность Альфа-Банку за качественный сервис на всех этапах оформления и получения карты
Процесс был максимально простым и прозрачным. После оформления заявки мне сразу же открыли чат с Альфа помощником, где я мог уточнить все детали. Чат бот проинформировал о необходимости оригиналов документов для получения и о том, что карту вручат только лично получателю, что сразу вызывает доверие.
Отдельное спасибо представителю банка Татьяне за пунктуальность и профессионализм. Она связалась со мной заранее, согласовала удобное время приехала вовремя и быстро оформила все документы.
Также хочу отметить положительный опыт решения одного небольшого вопроса через обращение в поддержку (№А25*****71). Мне оперативно вернули комиссию в размере 399 рублей, что говорит о том, что банк дорожит своими клиентами и готов исправлять ошибки.
Получение карты на дом — это невероятно удобно. Вся коммуникация, от чата с ботом до общения с живым представителем, была четкой, быстрой и дружелюбной. Однозначно рекомендую!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Кэшбэк 100% за пополнение транспортной карты
Сегодня, 14.09.25 я прокрутил барабан в приложении Альфа банка и мне выпал кэшбэк на транспорт 100 % не более 500 руб. Я часто бываю в Санкт-Петербурге и пользуюсь там транспортной...
Помощь по рекомендациям
9 октября в 19:15 зашёл в категории кешбека, там была такая категория как +500₽ за рекомендацию друга, но нигде не было написано изменены ли условия или же нет, написал в поддержку...
Отзыв на специалиста
Добрый день. Вопросы вечно возникают у меня по кешбэку. 08.10.2025 хотела оформить заказ в Дикси по категории кешбек доставка 23%. Нужно было понимать, как оформить и оплатить...
Привлекательный кэшбэк
В разделе задания и награды привлёк кэшбэк 5% продукты. Для этого надо держать остаток на текущем счету в течение 20 дней. Я пополнила счёт, привязанный к карте. Но решила всё-таки...
Возврат комиссии за информирование
Обратился 09.10.2025 в поддержку через мобильное приложение банка по вопросу списания комиссии за информирование - я не помнил, чтобы подключал эту услугу. Меня сразу же подключили...
Списание по дебетовой карте
25 сентебря у меня совершилось списание 99р по дебетовой карте, хотя я ничего не оплачивал так как пользуюсь этой картой редко. Обратился в чат поддержки чтобы узнать что за...
Быстро и в мою пользу решили вопрос с комиссией
Уже несколько лет являюсь зарплатным клиентом Альфа-банка. С декабря 2024 года изменились условия по внесению денежных средств через банкоматы сторонних банков. Я об этом не знала...