Срочное отключение подписки
27 сентября 2025 года обратился в службу поддержки Альфа-Банка (через онлайн-чат) с целью отключения за ненадобностью подписки Альфа-Смарт.
Через четыре минуты на связь выходит специалист банка Наталья. Сотрудник довольно подробно рассказала про преимущества подписки, а затем, после моего окончательного ответа, выполнила услугу.
В течение 1 минуты подписка была отключена. Наталья на протяжении всего диалога была вежливой, особенно благодарен за то, что вышла на связь довольно быстро в позднее время.
Столь качественная работа заслуживает высшей оценки!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Оформление карты
Специалист по доставке пластиковых карт, Карина, из города Муром, приехала в указанное время, встала недалеко от места где я рахожусь, так же были проблемы с зарядкой телефона, она...
Комиссия за подписку
Была списана комиссия за подписку, о подключении которой я не была уведомлена при получении карты и привилегиями подпиской не пользовалась. Написала в чат банка о данной ситуации с...
Обращение
Здравствуйте, обратилась с проблемой не могла зайти в банк не приходил код. Пыталась зайти 2 дня как получила карту. Так и не получилось. Решила позвонить сотруднику банка, чтобы...
Услуги
20 апреля написала в чат приложения, чтобы разобраться с платными услугами - хотела разобраться как их отключить, чтобы не списывались деньги со счёта. Альфа-помощник быстро...
Радует оперативная работа операторов
8 октября ,зашел в мобильное приложение банка и не обнаружил на своем счету предполагаемую сумму ,зашел в историю платежей, оказалась подписка, от которой я уже десять раз забыл и...
Заказывал карту Альфа Банка
Я заказал карту альфа банка, приехал сотрудник который был вежлив и добр, каждвы пункт объяснил простыми словами, помог разобраться в самом приложении банка, а также ответил на мои...
Квитанция
30 сентября я обратился в чат подержки Альфа Банка , из за того что не отображалась кнопка квитанции после перевода Виктория сразу связалась со мной и помогла мне решить этот...