Оперативно проконсультировали об открытии вклада

08.10.2025 23:32
133
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Вечером 12 сентября после того как узнал что ставку по вкладу снизят с 13 сентября, решил попытаться открыть вклад на текущих условиях. Так как времени до 13 сентября оставались считанные минуты решил проконсультироваться в чате поддержки по какой ставке мне откроют вклад если я не успею до 00.00 13 сентября. И поддержка не разочаровала. Несмотря на позднее и очень ограниченное время, девушка Надежда очень быстро вышла на связь и сообщила очень важную информацию о том что фиксация баланса может происходить до 00.30, тем самым помогла мне успеть пересислить деньги и открыть счет по еще старой и более выгодной ставке. Это получиломь сделать дпже несмотря на сбоившее в тот вечер мобильное приложение. Таким образом я запрыгнул в последний вагон вклада под 18% годовых. Спасибо поддержке за то что очень оперативно и своевременно проконсультировала по интересующим меня вопросам. Это помогло мне зафиксировать на 2 месяца ставку по вкладу выше оффициальной ставки ЦБ. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-10-11T16:01:35+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
203 381
отзыв
200 176
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Накопительный счёт в приложении Альфа банка

Оценка 5

28 сентября написал в чат приложения Альфа банка чтобы уточнить детали накопительного счёта ! Я ложил деньги под 18 процентов на 2 месяца по акции банка ,были условия если сумма не... Читать полностью

09.10.2025

Альфа банк

Оценка 5

Очень хороший банк, безумно нравится хороший кэшбек, легкое мобильное приложение, очень просто разобраться. Так же не могут не радовать отдельные категории кэшбека для подростков... Читать полностью

09.10.2025

Оперативный ответ в чате

Оценка 5

Открыла я значит накопительный счёт под 16% на 2 месяца. И какого было моё удивление спустя несколько дней зайдя в банк увидеть 10% вместо обещанных 16%. Естественно я начала сразу... Читать полностью

09.10.2025

Возместили проценты по накопительному счёту за сентябрь

Оценка 5

02 октября 2025 года, обратилась в чат банка, по поводу неправильно начисленных (меньше ожидаемых) процентов по накопительному счёту. Обращение N A2510027150. Разница между тем... Читать полностью

08.10.2025

Помогли начать копить

Оценка 5

Я давно хотел начать откладывать деньги на новый компьютер,но не знал, с чего начать. Родители предложили обратиться в Альфа-Банк. В отделении менеджер рассказал мне о... Читать полностью

08.10.2025

Впервые открыла накопительный счет с ежедневным процентом на остаток

Оценка 5

Услугами Альфа Банка пользуюсь уже несколько лет, брокерский, дебетовый счета, карта комбо (с двумя счетами дебетовым и кредитным). Но ни разу не пользовалась накоплениями (счетами... Читать полностью

07.10.2025

Помогли открыть накопительный счёт!

Оценка 5

Доброго времени суток уважаемые читатели! 5 октября 2025 года в 17:18 обратился в поддержку за помощью открыть накопительный счёт. Оператор Артём ответил меньше чем за минуту и всё... Читать полностью

05.10.2025