Обращение по возврату комиссии за подписку
Была подключена подписка на Альфа смарт, отключила ее около месяца назад, но комиссию за нее сняли. Обратилась в чат банка 08.10.25, чтобы решить этот вопрос, составила обращение и попросила вернуть деньги, которые списались и отключить подписку. Ответили и вернули деньги меньше, чем через сутки, на утро 09.10.25. Спасибо большое за помощь в решении вопроса и оперативность.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Кэшбэк 100% за пополнение транспортной карты
Сегодня, 14.09.25 я прокрутил барабан в приложении Альфа банка и мне выпал кэшбэк на транспорт 100 % не более 500 руб. Я часто бываю в Санкт-Петербурге и пользуюсь там транспортной...
Помощь по рекомендациям
9 октября в 19:15 зашёл в категории кешбека, там была такая категория как +500₽ за рекомендацию друга, но нигде не было написано изменены ли условия или же нет, написал в поддержку...
Отзыв на специалиста
Добрый день. Вопросы вечно возникают у меня по кешбэку. 08.10.2025 хотела оформить заказ в Дикси по категории кешбек доставка 23%. Нужно было понимать, как оформить и оплатить...
Привлекательный кэшбэк
В разделе задания и награды привлёк кэшбэк 5% продукты. Для этого надо держать остаток на текущем счету в течение 20 дней. Я пополнила счёт, привязанный к карте. Но решила всё-таки...
Возврат комиссии за информирование
Обратился 09.10.2025 в поддержку через мобильное приложение банка по вопросу списания комиссии за информирование - я не помнил, чтобы подключал эту услугу. Меня сразу же подключили...
Быстро и в мою пользу решили вопрос с комиссией
Уже несколько лет являюсь зарплатным клиентом Альфа-банка. С декабря 2024 года изменились условия по внесению денежных средств через банкоматы сторонних банков. Я об этом не знала...
Молниеносная поддержка
Когда получал дебетовую карту, мне открыли ещё кредитный счёт,подумав я решил закрыть его.Думал придется идти в банк, но как выяснилось можно не ходить.Написал в поддержку, мне...